نجحت عربات التسوق في أن تفرض حضورها على كل المتاجر الكبيرة أينما كان في العالم ، وأكثر من ذلك فقد أصبحت رمزاً للتسوق ، بدليل أن بعض المخازن الكبرى بات يضع مجسمات عملاقة لهذه العربات ، ويضعها أمام مدخلة للدلالة على وجوده ، وللاستفادة  من حجمها وشكلها في مجال الإعلان .
وقد مرت عربه التسوق بمراحل كثيرة قبل أن تصل إلى شكلها المعروف اليوم ، فظهرت الحاجة إليها منذ النصف الأول من القرن العشرين ، عندما سمح اختراع الثلاجة للعائلة بأن تشترى دفعة واحدة حاجاتها من السلع المختلفة لأيام عديدة مقبلة ، قبل ذلك ، كانت السلسة التي تحملها المرأة من بيتها تكفي لاحتواء المشروبات وأحيانا  الأكياس الورقية التي توزعها المتاجر ، ولكن مع تضخم حجم هذه المشتريات ووزنها ، كان لا بد من ابتكار وسيلة تسهل عملية التسويق داخل المتاجر . 

(كلما جعلت التسوق سهلاً أما م الزبون ، اعتمد أكثر فأكثر على متجرك وازداد ربحك )
هذا هو المفهوم الذي جعل الأمريكي سيلفان جولدمان يفكر بطريقة ما تسهل حركة الزبائن أثناء تسويقهم وتغريهم باختيار أكبر قدر ممكن من الأصناف من دون أن يكترثوا ، وفي عام 1936م ، صمم جولدمان كرسياً خشبياً قابلاً للطي ، وزوده بسلتين فوق بعضهما ثم أضاف أربع عجلات للكرسي كي يصبح متحركاً ، ومن ثم عمل على تبسيط اختراعه بعض الشيء ، فصمم ستيلن من الأسلاك المعدنية فوق بعضها البعض ، وطرحها للاستعمال في متجره الخاص سنة 1937م ، ونال براءة اختراعه هذا سنة 1940م .

وأثمرت الجهود التي بذلها جولدمان في التعريف بابتكاره ، الذي لقي رواجاً كبيراً مما دفع المبتكر إلى إنشاء مصنع خاص لهذه العربات التي أصبحت السلعة الرئيسية التي يبيعها وجعلت منه مليونيراً .

وراجت عربات التسوق أينما كان في العالم من المخازن الكبرى إلى البقالات الصغيرة . ولم يعد استعمالها حكراً على متاجر المواد الغذائية ، بل دخل أيضاً إلى معظم  المتاجر على اختلاف أنواعها وصولاً إلى بعض المكتبات ، إذ بموازاة عربة التسوق التي تسير  بعجلات ثم استنباط السلال الصغيرة التي تحمل باليد للتسوق المحدود حجماً ولهذه الأخيرة وظيفة أخرى غير إراحة المتسوق ، فهي أيضاً تسحب الذرائع من الذين تسؤل لهم أنفسهم أن يضعوا مشترياتهم في جيوبهم لأنهم لا يستطيعون حملها كلها في أيديهم .
وفيما ينتهي دور التسوق أمام صندوق المتجر ، فغالباً ما يسمح للعربة بالخروج من المتجر وصولاً إلى موقف السيارات ، على أن يعمل بعض الموظفين في المتجر نفسه على جمع العربات من الخارج وإعادتها إلى مدخل الزبائن .

التسوق والشراء جزء لا يتجزا من حياتنا اليومية ، و غالبا ما نقع ضحايا لاغراءات السوبر ماركت دون ان ناخذ فى حسباننا الكثير من الامور ، و لان هذا الامر اصبح ظاهرة عامة فاننا نحتاج لفهم هذا الامر و المحافظة على اوقاتنا و اموالنا ، ويؤكد مركز الأبحاث الامريكى National Research Center ان اغلب الامريكان يتسوقون على الاقل مرة اسبوعيا و هناك العديد من المستهلكين لديهم شكاوى فحوالى 30 % من الشكاوى تتركز على عدم امكانية تجربة السلعة او المنتج قبل الشراء او تذوق طعم الماكؤلات ، و 16 % يشتكون من ازدحام طرقات السوبر ماركت بشكل يعوق السير بالعربة و 24% لديهم شكوى من اختيارات بضائع سيئة للعرض فى السوبر ماركت او وضع سلع مرتفعة السعر وكذلك الانتظار طويلا أثناء الدفع
وهناك العديد من التقارير التي تنشرها CSPI مركز اهتمامات المستهلك الامريكى حول التجول داخل السوبر ماركت و الشراء يقول الخبراء ان تصميم المتاجر و السوبر ماركت يدفعك للمكوث اطول فترة ممكنة به و ذلك لان الطرقات صغيرة و تكتظ بالبضائع و لان البضائع المهمة التى يحتاجها كل منزل كالخبز و الجبن و الالبان تقع غالبا فى اخر المحل فانت مضطر لان تجوب كل المحل اولا حتى تصل اليها ، كما ان المنتجات و السلع الغالية توضع امام العين مباشرة

تعرف على عاداتك الشرائية اولا.
و ينصح مركز اهتمامات المستهلك الامريكى عبر تقرير خاص بسلوك المستهلك في المتاجر على التعرف على عاداتك الشرائية وبمجرد معرفة هذا الامر يجب الانتباة جيدا عند زيارة السوبر ماركت يجب عليك أولا تعرف على عاداتك الشرائية وهل أنت ممن يذهبون للسوبر ماركت كل بضعة ايام لشراء احتياجاتك ؟ ام تذهب كل اسبوع ، ام تذهب كلما تحتاج لاى سلعة او منتج ؟ ، ثانيا هل تتبع قائمة طلبات و احتياجات كتبتها مسبقا ؟ ام انك تشترى كل ما تجد انك تحتاجة ؟ ، ثالثا هل انت مندفع عندك شرائك و تضعف امام اغراءات السوبر ماركت و عروضة ام لا ؟ .

الخطة الشرائية
وأيا كانت عاداتك الشرائية يجب عليك دائما وضع خطة شرائية لنفسك و اعرف ماتحتاجة بالضبط و حاول كتابة احتياجاتك الضرورية فى ورقة حتى تسهل عليك العملية الشرائية و توفر اموالك و وقتك ، و حاول دائما التعرف على العروض التى يقدمها السوبر ماركت من خلال المطويات او اعلانات الصحف وكوبونات التخفيض و اختار من بينها ما تحتاجه ، و اعلم ان ليس كل عرض من هذة العروض بالضرورة حقيق وجيد و مناسب فقد تكون هذة المنتجات غالية فى سعرها الاصلى و لا توفر اى اموال كما يمكن ان يكون تاريخ انتهاء صلاحيتها قريب او منتهية الصلاحية لذلك تفقد تاريخ الانتاج و انتهاء الصلاحية جيدا ، و راعى دائما ان العروض على السلع و المنتجات على الرغم من انها احيانا تكون موفرة جدا الا ان عدم احتياجك لها سيفقدك اموالك بلا داعى .
ولا ينصح خبراء مركز اهتمامات المستهلك الامريكى أيضا بالذهاب للسوبر ماركت و انت جائع لان كل السلع ستعجبك و تغريك و بالتاكيد ستقدم على شراء اشياء كثيرة قد لا تحتاجها بعد ذلك .
وكذلك لا تتسوق و انت محبط او مكتئب لان الشخص و هو فى هذة الحالات يعانى من عدم التركيز و التوازن ، كذلك لا ينصح بالتسوق و انت مرهق او فى الزحام الشديد و غالبا الاوقات من 5 الى 7 مساء انسب الاوقات للتسوق او فى صباح العطلات .
حاول التعرف جيدا على جنبات و طرق السوبر ماركت حتى تذهب للسلعة التى تريدها مباشرة دون التجول فى السوبر ماركت.

اصحاب الحميات الغذائية و السوبر ماركت !!
بالنسبة لمتبعى الحميات الغذائية ينصحهم مركز اهتمامات المستهلك الامريكى بالتركيز على المنتجات التى تناسب الحمية الغذائية و التاكد من ان البضائع التى يشترونها مناسبة لذلك ، لذلك يجب قراءة المكتوب على العبوات جيدا للتاكد من نسب الدهن و السعرات الحرارية و الكوليسترول و الصوديوم .

تسوق في الانترنت !
ويؤكد مركز اهتمامات المستهلك الامريكى أن التسوق عبر الانترنت له العديد من الفؤائد التى لن تجدها فى المتاجر العادية ، فالانترنت لا يغلق كالمتاجر ، كما انك يمكنك شراء ما تستطيع من اى دولة و التجول بين المتاجر المختلفة و انت مكانك ، و من ناحية اخرى الانترنت بة العديد من الاختيارات و العروض و الاسعار .
واغلب المتاجر ترسل لك أيميل ( رسالة الكترونية 9 تؤكد فيه طلبك لذا يجب طبع هذا الايميل و الاحتفاظ بة ، وكذلك احرص على تفقد بطاقتك الاتمانية و إذا حدث اى خطا او خشيت من اى ضرر الجا للبنك مباشرة .
و اعرف جيدا قواعد و سياسة المتجر الشرائية و كيفية الاسترجاع و الشراء و كيفية تامين الموقع لبياناتك الشخصية و ان لم تجد اى اجابة على هذة الامور لا تقدم على الشراء من هذا الموقع واذهب لموقع أخر ، واحرص أيضا على عدم اخبار رقمك السرى لاى شخص او كتابتة فى اى موقع ، وأخيرا تعرف على البضائع المختلفة و قارن بينها و بين الاسعار و تعرف على وجهات النظر المنشورة حولها و قم بزيارة اكثر من موقع .
وعند شراء الملابس عبر الانترنت اعرف مقاسك جيدا و كذلك وزنك ، فالمتاجر الكبرى تكتب مقاسات الفخذين و الخصر و الاكتاف و جميع الاطوال و صورة للمنتج من عدة زوايا و وصف دقيق و غالبا ما يختلف اللون الاصلى لقطعة الملابس عن لونها على الانترنت ، و اذا احتجت الى اى معلومات عن القطعة ارسل ايميل للشركة المنتجة استفسر فيها عن كل شىء .

التسوق و الشراء جزء لا يتجزا من حياتنا اليومية ، و غالبا ما نقع ضحايا لاغراءات السوبر ماركت دون ان ناخذ فى حسباننا الكثير من الامور ، و لان هذا الامر اصبح ظاهرة عامة  فاننا نحتاج لفهم هذا الامر و المحافظة على اوقاتنا و اموالنا ، يؤكد مركز الابحاث الامريكى National Research Center ان اغلب الامريكان يتسوقون على الاقل مرة اسبوعيا و هناك العديد من المستهلكين لديهم شكاوى فحوالى 30 % من الشكاوى تتركز على عدم امكانية تجربة السلعة او المنتج قبل الشراء او تذوق طعم الماكؤلات  ، و 16 % يشتكون من ازدحام طرقات السوبر ماركت بشكل يعوق السير بالعربة 24% لديهم شكوى من اختيارات بضائع سيئة للعرض فى السوبر ماركت او وضع سلع مرتفعة السعر كذلك لديهم تعليق على الانتظار طويلا اثناء الدفع

 وهناك العديد من المقالات التى تنشرها CSPI مركز اهتمامات المستهلك الامريكى و حول التجول داخل السوبر ماركت و الشراء يقول الخبراء ان تصميم المتاجر و السوبر ماركت يدفعك للمكوث اطول فترة ممكنة به و ذلك لان الطرقات صغيرة و تكتظ بالبضائع و لان البضائع المهمة التى يحتاجها كل منزل كالخبز و الجبن و الالبان تقع غالبا فى اخر المحل ، فانت مضطر لان تجوب كل المحل اولا حتى تصل اليها ، كما ان المنتجات و السلع الغالية توضع امام العين مباشرة

تعرف على عاداتك الشرائية اولا. و بمجرد معرفة هذا الامر يجب الانتباة جيدا عند زيارة السوبر ماركت لذلك يجب عليك الاتى :

• اولا تعرف على عاداتك الشرائية هل انت ممن يذهبون للسوبر ماركت كل بضعة ايام لشراء احتياجاتك ؟ ام تذهب كل اسبوع ، ام تذهب كلما تحتاج لأى سلعة او منتج ؟
• ثانيا هل تتبع قائمة طلبات و احتياجات كتبتها مسبقا ؟ ام انك تشترى كل ما تجد انك تحتاجه ؟ ، ثالثا  هل انت مندفع عندك شرائك و تضعف امام اغراءات السوبر ماركت و عروضه ام لا  ؟ .

الخطة الشرائية : أيا كانت عاداتك الشرائية يجب عليك دائما وضع خطة شرائية لنفسك و اعرف ما تحتاجة بالضبط و حاول كتابة احتياجاتك الضرورية فى ورقة حتى تسهل عليك العملية الشرائية و توفر اموالك و وقتك ، و حاول دائما التعرف على العروض التى يقدمها السوبر ماركت من خلال المطويات او اعلانات الصحف و عروض الانترنت  وكوبونات التخفيض و  اختار من بينها ما تحتاجه ، و اعلم ان ليس كل عرض من هذة العروض بالضرورة جيد و مناسب فقد تكون هذة المنتجات غالية في سعرها الاصلى و لا توفر اى اموال كما يمكن ان يكون تاريخ انتهاء صلاحيتها قريب او منتهية الصلاحية لذلك تفقد تاريخ الانتاج و انتهاء الصلاحية جيدا ، و راعى دائما ان العروض على السلع و المنتجات على الرغم من انها احيانا تكون موفرة جدا الا ان عدم احتياجك لها سيفقدك اموالك بلا داعى . لا ينصحك الخبراء ايضا بالذهاب للسوبر ماركت و انت جائع لان كل السلع ستعجبك و تغريك و بالتأكيد ستقدم على شراء اشياء كثيرة قد لا تحتاجها بعد ذلك . لا تتسوق و انت محبط او مكتئب لان الشخص و هو فى هذة الحالات يعانى من عدم التركيز و التوازن ، كذلك لا ينصح بالتسوق و انت مرهق او فى الزحام الشديد و غالبا الاوقات من 5 الى 7 مساء انسب الاوقات للتسوق او فى صباح العطلات . حاول التعرف جيدا على جنبات و طرق السوبر ماركت حتى تذهب للسلعة التى تريدها مباشرة دون التجول فى السوبر ماركت.

اصحاب الحميات الغذائية و السوبر ماركت : بالنسبة لمتبعي الحميات الغذائية ينصحهم CSPI بالتركيز على المنتجات التي تناسب الحمية الغذائية و التأكد من ان البضائع التي يشترونها مناسبة لذلك ، لذلك يجب قراءة المكتوب على العبوات جيدا للتأكد من نسب الدهن و السعرات الحرارية و الكوليسترول و الصوديوم فعلى سبيل المثال :

• مصطلح calorie free تعنى اقل من 5 سعرات حرارية
• مصطلح sugar free  بة اقل من 5،0م سكر ، مصطلح fat free اقل من 5،0 من دهن
• مصطلح low fat    بها اقل من 3 جرام من الدهن
• مصطلح reduced fat او  less fat حوالى اقل فى الدهون بنسبة 25% عن العادى
• مصطلح lean اقل من10 جرام دهن و 4 جرام دهون مشبعة
• مصطلح extra lean بة اقل من 5 جرام من الدهن و 2 جرام من الدهون المشبعة
• مصطلح cholesterol free بة اقل من 2 مللجرام كوليسترول و 2 جرام او اقل من الدهون المشبعة .

تسوق فى الانترنت : التسوق عبر الانترنت له العديد من الفؤائد التى لن تجدها فى المتاجر العادية ، فالانترنت لا يغلق كالمتاجر ، كما انك يمكنك شراء ما تستطيع من اى دولة و التجول بين المتاجر المختلفة و انت مكانك ، و من ناحية اخرى الانترنت بة العديد من الاختيارات و العروض و الاسعار . لكن اسلوب التسوق و الشراء هذا يحتاج الى web browser امن يتيح للمستهلك الاتصال بالبائع فقط ، ثانيا  اغلب المتاجر ترسل لك ايميل تؤكد فية طلبك لذا يجب طبع هذا الايميل و الاحتفاظ بة ، ثالثا احرص على تفقد بطاقتك الاتمانية و و اذا حدث اى خطا او خشيت من اى ضرر الجا للبنك مباشرة . رابعا اعرف جيدا قواعد و سياسة المتجر الشرائية و كيفية الاسترجاع و الشراء و كيفية تامين الموقع لبياناتك الشخصية و ان لم تجد اى اجابة على هذة الامور لا تقدم على الشراء من هذا الموقع  اذهب لموقع اخر ، احرص ايضا على عدم اخبار رقمك السرى لاى شخص او كتابتة فى اى موقع  ، و اخيرا تعرف على البضائع المختلفة و قارن بينها و بين الاسعار و تعرف على وجهات النظر المنشورة حولها و قم بزيارة اكثر من موقع . عند شراء الملابس عبر الانترنت اعرف مقاسك جيدا و كذا وزنك ، فالمتاجر الكبرى تكتب مقاسات الفخذين و الخصر و الاكتاف و جميع الاطوال و صورة للمنتج من عدة زوايا و وصف دقيق و غالبا ما يختلف اللون الاصلى لقطعة الملابس عن لونها على الانترنت ، و اذا احتجت الى اى معلومات عن القطعة ارسل ايميل للشركة المنتجة استعلم فيها عن كل شىء .