كثيرا ما نقرأ بحثا او كتيبا توعويا او نستمع لحديث او محاضرة او ورقة عمل او حتى تقرير تلفزيوني يتناول جوانب عن المستهلك متضمنة مصطلحات فنية او اقتصاديه او حتى استهلاكية لا نعرف معناها او المقصود منها بشكل دقيق وصحيح وواضح، يخلوا من التبسيط والشرح، حتى أن بعض هذه الكتيبات او بعض المحاضرين لا يفسرون للمتلقي معاني هذه المصطلحات ، فمثلا الكثير منا لا يعرف على سبيل المثال الفرق بين (المنتج والسلعه) ولا حتى معنى مصطلح (أيزو) ، بل أن كلمتين كـ (مواصفات قياسية) والتي تتكرر كثيرا في وسائل الاعلام يتلقفها البعض دون ان يعرف المغزى منها، وكثيرا ما توجه بعض المحاضرات لعموم المستهلكين دون أن يكلف المحاضر نفسة بالتوقف وشرح بعض هذه المصطلحات لهم .
يتضمن هذا المعجم الصغير التعريف بمعاني ومدلولات أكثر من 600 مصطلح في مجالات المستهلك المتعدده
لقد حاولنا في هذا المعجم ــ وهوجهد المقل ــ أن نحصر العديد من المصطلحات التي لها صلة مباشرة او غير مباشرة بالمستهلك والتعريف بها قدر الإمكان، وذلك من خلال الانظمة واللوائح للجهات الحكومية في المملكة ذات العلاقة بالمستهلك اومن خلال بعض المراجع من ابحاث ودراسات منشورة، وذلك للتسهيل على الراغبين في معرفة معاني هذه المصطلحات او الاختصارات الخاصة بالمستهلك، وزيادة الجرعة التثقيفية لديه بالاضافة الى دعم مكتبة المستهلك العربي معرفيا والتي تفتقد كثيرا للمعلومة الموثقه.
نأمل أن يحوز هذا المعجم بما يقدمه من معلومات ومصطلحات هامة على اهتمام القارئ العزيز، وأن يجد فيه النفع والفائدة، وهو يتجول بين هذا الحشد من المصطلحات والتعريفات لكلمات كثيرة ربما لا يعرف مدلولها العلمي او الاستهلاكي الدقيق، وأن ترتقي بثقافته المعلوماتية والتثقيفية، كما نأمل ان يحقق هذا الاصدار الاهداف المرجوة منه ، وأن يساهم في تنمية الوعي التثقيفي لدى كافة المستهلكين .