طرق استثمار الجمعيات الخيريه لوسائل التواصل الاجتماعي

طرق استثمار الجمعيات لوسائل التواصل الاجتماعي

عناصر قوة وسائل التواصل

• إيصال الرساله الى اكبر عدد ممكن

• بدون تكلفة تسويقية أواعلانية

• مجانية إنشاء الصفحات والحسابات

• زيادة عدد المتابعين لنشاطك

• سرعة التجاوب و ردود الفعل من المتلقين

• الإنتشار الواسع للنشاط الخيري او الاجتماعي

كيف تستثمر وسائل التواصل الاجتماعي:

• في الاعلام

• في التوعيه

• في التسويق

• في ادارة الحشود

• في الدعم

إيجابياتها

• سهولة التواصل الاجتماعي

• الاستخدامات التعليمية

• الاستخدامات الحكومية والتجارية

• سرعة وتداول المعلومات والاخبار

• تبادل الاراء

• القياس

سلبياتها

• نشر أفكار هدامة وتجمعات مخالفة للقيم والقانون.

• عرض المواد اللا اخلاقيه

• التشهير ونشر الشائعات والمضايقات.

• التحايل والابتزاز والتزوير.

• انتهاك الحقوق الخاصة والعامة.

• انتهاك الخصوصية وانتحال الشخصيات.

تحسين صورة الجمعيات من خلال

• متابعة كل ما يكتب ضد الجمعية

• الرد فوراً مع إبراز الإنجازات

• تحليل ما ينشر عن الجمعية

• تصحيح ما يرد خطأ عنها في وسائل الإعلام .

• تجميع وتحليل المعلومات المتصلة بالجمعية

• تحسين الخدمات المقدمة ومعرفة الاولويات

• السماع للشكاوى والملاحظات وتحقيقها

• رصد الانطباعات عن خدمة جديده للجمعيه

إدارة حساب تواصل اجتماعي بفعالية

• تفاعل مع الجمهور

• تابع متابعي ومعجبي حسابك او صفحتك

• تحدث عن قصص نجحت الجمعية في حلها او انجازات اجتماعية تعتز بها .

• انتبه لكل ما يخص الصور والتصاميم الخاصة بك و بهويتك

• قدم مدراء الحساب لمتابعي او مشتركي اومعجبي حسابك

• لا تهتم لعدد المتابعين بل لتفاعلهم

• اعرف وقت تواجد متابعيك لارسال رسالتك .

• الرد على الاستفسارات

• لاتستعجل بالرد على بعض الاستفسارات مالم تكن متأكدا من صحته.

• حلل نتائج عملك

سلوكيات تفقد حسابك المصداقية  منها:

• متابعة الكثير من الناس للحصول على متابعتهم لك

• شراء المتابعين الوهميين.

• النشر المبرمج الكثير والممل والمكرر

• النشر بشكل كبير وبدون تخطيط .

المصدر: ورشة عمل حول (استثمار الجمعيات الخيرية لوسائل التواصل الاجتماعي) بغرفة الرياض