دليل السلامة في المكاتب

 

إن الهدف من وضع قوانين وأنظمة السلامة في أي منشأة هو توفير أكبر قدر من  السلامة ـــ بعد مشيئة اله ـــ لجميع منسوبي المنشأة من الموظفين والعاملين وكذلك الزوار.

وتسعى أي منشأة إلى توفير بيئة تعمّها السلامة حيث يتمكن أفرادها من القيام بأعمالهم المكتبية ،  وتعمل على اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لمنع أو تقليص أو الحد من الإصابات والمخاطر التي يمكن أن تصيبهم.  كما يجب أن تقوم بتعزيز ثقافة السلامة عبر الالتزام المشترك والتعاون على مختلف الأصعدة وكافة المستويات مع جميع منسوبيها.وتزودهم بتعليمات وتدريبات على أصول السلامة والتي يمكن أن تستمر لديهم طوال فترة حياتهم .

كما يجب أن يكون من مهام المنشأة المحافظة على نظام العمل والخدمات والمعدات والمكان الملائم والخالٍ من المخاطر.  وعمل الترتيبات اللازمة لضمان السلامة وتقليل المخاطر للأفراد في العمليات المتعلقة باستخدام وتخزين ونقل المعدات والأدوات والمواد وتوفير المعلومات والتعليمات والتدريب والإشراف اللازم لضمان السلامة في المنشأة. وتوفير المعدات والملابس الواقية الضرورية لضمان السلامـة لهم.  كما يجب عليها تشجيع الموظفين على الالتزام الشخصي بمعايير عالية من السلامة كي تترسخ عادة الالتزام بمعايير السلامة عند الجميع.  والمبادرة بتأسيس لجنة الصحة والسلامة  والإرشاد تتولى جميع المسائل المتعلقة بالأمن والسلامة في المنشأة والإشراف على تطبيق خطط للسلامة. والتحقق من أن المرافق والمعدات تتلائم مع متطلبات السلامة في موقع العمل وتتوائم مع القوانين والقواعد المطلوبة وإيجاد إجراءات لتطوير ونشر المعلومات والخطط والإجراءات المتعلقة بالسلامة وكذلك بتنفيذ وتطبيق جميع الخطط المتعلقة بالسلامة وإجراءاتها وقوانينها. والتواصل المستمر مع الأجهزة الحكومية ذات العلاقة.

إن أنظمة وتعليمات السلامة في المكاتب جزء هام من السلامة والصحة المهنية في بيئة العمل  والتي سيركز عليها هذا الدليل .

السلامة في الأعمال المكتبية

تتطلب الأعمال المكتبية استخدام الحاسب الآلي والإنترنت والجلوس  ربما لساعات طويلة في المكاتب دون حركة ،  ولا يقتصر الجلوس على العمل بل يمتد ذلك فيشمل كافة مجالات الحياة فأنت تجلس أمام التلفزيون وعند قرءاه الصحف وفي السيارة ، فحياتنا اليوم أصبحت أكثر سهولة ويسر مما ينبغي .. إذا ما قورنت بحياة أجدادنا . وهنا تكمن الخطورة على صحة وسلامة الإنسان فقد أصبح عرضة للإصابة بإجهاد العينين وتصلب الظهر وخدر الأيدي والأقدام وتصلب الشرايين والأزمات القلبية ، لأنه ثبت علمياً أنه كلما جلست أكثر فقدت عظامك تدريجياً جزءاً من قدرتها على صنع خلايا الدم المتجددة المطلوبة لتحل محل الخلايا التي تموت بجانب أنه كلما زادت رفاهية ونعومة حياة الإنسان كلما انخفضت مستوى اللياقة البدنية والنفسية لديه .  كما  كشف مجموعة من العلماء في ألمانيا في بحث أجرى على الموظفين تبين من خلاله أن معظمهم  وخاصة  في الدول المتقدمة يصابون بأمراض كالصداع الدائم والأمراض الجلدية والسرطان، وذلك ناتج عن استخدام مواد غير خشبية في تصنيع المكاتب وعمل أرضيات صناعية غير البلاط والأخشاب والتعرض للضوء المنبعث من ماكينات التصوير الضوئي وأجهزة الفاكس، وأكدت هذه الدراسات أن العودة للطبيعة واستخدام المكاتب الخشبية والغرف الخالية من الموكيت وأجهزة التكييف أفضل وقاية من هذه الأمراض.

ففي الوقت الحالي هناك البعض مِن مًن هم في سن الثلاثين يشكون من الإرهاق والتعب والتوتر العصبي عند قيامهم بأي مجهود بدني بسيط ، وذلك لأن المدنية واستخدام التكنولوجيا الحديثة وفرت للإنسان كل سبل الراحة ، كما جعلته تلك المدنية يعتمد في غذاءه على الوجبات الدسمة السريعة التي لا تزيد من وزنه فقط بل  ينتج عنها متاعب صحية بإصابته بأمراض عديدة كالأزمات القلبية وتصلب الشرايين وغيرها من أمراض مزمنة خطيرة . لذا فإن الناس التي تقتضي طبيعة عملهم الجلوس إلى المكاتب يكونون عرضة لخطر الأزمات القلبية وتصلب الشرايين والشعور المستمر بالإرهاق والإصابة بأمراض العمود الفقري ، ويجب علينا أن ندرك حقيقة هامة هو ً أنه كلما قضيت من يومك وقت أطول وأنت جالس .. فقدت شبابك بأسرع ما يمكن

 

الآلام المكتبية الشائعة
تطلب أعمال الكثيرين من الموظفين الجلوس في المكاتب أو الوقوف لمدة طويلة. ويمكن أن يؤدي العمل في وضعية واحدة معينة إلى ألم وإجهاد العضلات. حيث إن التمارين التي من الممكن إجراؤها في المكتب تساعد كثيراً في تخفيف الألم والإجهاد. والآلام المكتبية عديدة وخطيرة كآلام الرقبة والظهر والذراعين والمفاصل ،  أما بالنسبة لآلام الرقبة بشكل خاص فتعتبر من أكثر الأسباب الشائعة لزيارة المريض للطبيب وبالذات في الدول الصناعية و المجتمعات التي تستخدم الكومبيوتر لمدة طويلة  ، ويتلازم الم الرقبة مع الأمراض المهنية التي تعتمد على الدقة أو التركيز لمدة طويلة و هو ما ينطبق على المحاسبين وبعض الأعمال غير المهنية  كقيادة السيارة بشكل دائم ,و عدم ممارسة الرياضة. ويجب ألا يتردد  من يشكو  بألم في الرقبة  في زيارة الطبيب قبل ان تتفاقم المشاكل  ، وقد يترافق مع الم الرقبة غالبا الم بالكتف تجاه الجهة المصابة او بالجهتين  ، ثم يبدأ ضعف العضلات في اليد و الذراع  كفقدان  الحس او خدر بالأصابع أو تنميل او ثقل بالذراع أو ضعف بعضلات اليد ، و هذا الضعف يؤدي مع الزمن الى ضمور في العضلات و اليد  .

 

إرشادات هامه :

حتى تتمكن من أداء عملك بمكتبك في مناخ تنعم فيه بالصحة والسلامة والراحة التامة والإنتاجية العالية يجب مراعاة مجموعة اعتبارات جوهرية رئيسية نلخصها فيما يلي

1 -ينبغي التأكد من توافر الإضاءة المتجانسة وبالمستوى الذي يتناسب مع طبيعة عملك طبقاً لجداول حدود الأمان المعمول بها في هذا المجال والتي حددتها أنظمة السلامة .
2- يجب أن تحجب الضوء حتى لا يقع على عينيك مباشرة ، كذلك تجنب سقوط ضوء المصباح فوق أي سطح مصقول تكون الكتب أو أدوات الكتابة موضوعة فوقه حتى لا يؤدي هذا الوهج الناتج من انعكاس الضوء على هذا السطح إلى تعويق الرؤية ويستحسن أن يوضع المصباح خلفك .
3- عند عملك على جهاز الكمبيوتر يجب تجنب الوهج المنعكس عن الشاشة وحاول أن تركز عينيك على شيء آخر غير الشاشة من وقت لأخر للحد من إجهاد العينين ، ومراعاة أن يكون وضع لوحة المفاتيح والفأرة بالشكل الذي لا يؤثر سلباً على سلامة الذراع والكتف .
4-  يجب أن يكون وضع الجلوس مريحاً بحيث يكون العمود الفقري في وضع استقامة وأن يكون ظهر الكرسي مساندا للفقرات القطنية أسفل الظهر ، كما يجب أن يكون ارتفاع الكرسي قابلاً للتعديل في وضع الجلوس وأن تكون للكرسي قاعدة توفر أقصى درجات الثبات .
5- أعط لنفسك فترات منتظمة للراحة وانهض عن كرسيك وقف على قدميك وتحرك حولك لبعض الوقت وقم بثني يديك وحرك الرقبة بشكل دائري وأدر الرأس يميناً ويساراً وكرر ذلك من وقت لأخر لأن ذلك يساعد على ارتخاء العضلات المتوترة ويعد بمثابة تمرينات لعضلات الجسم .
6- يراعى عدم التدخين والإقلاع عن هذه العادة السيئة التي تصيب الإنسان بالكثير من الأمراض ، وامتنع عن التدخين تماماً بمكان عملك وبخاصة بالمكاتب المغلقة ومراعاة توفير شدة التهوية المناسبة وتجديد الهواء من وقت لأخر بمكان عملك .
7- تأكد من توافر اشتراطات السلامة بمكان عملك والتي تكمن في سلامة الأرضيات والتوصيلات الكهربائية ومخارج النجاة ووسائل الإنذار ومكافحة الحريق ومعدات الإسعافات الأولية ، ولا تنسى أن تكون مدرباً وملماً بطريقة استخدام تلك الوسائل في حالات الطوارئ .
8- لا تقم باستخدام السخانات الكهربائية لإعداد الشاي والقهوة والمشروبات الساخنة بمكتبك لأن ذلك يعرضك لمخاطر الحريق .

حاول قليلا

يجب  علينا أن نتجنب خطورة الحياة المريحة التي نعيشها حالياً والتي فرضتها علينا المدنية الحديثة  قدر الإمكان ،لأننا قد لا نشعر بنتائجها السيئة إلا بعد فوات الأوان وبعد أن نتعدى منتصف العمر . وعلينا أن ننصح أفراد الأسرة والأصدقاء بضرورة تطبيق إجراءات السلامة وهم يشاهدون برامج التلفاز وأثناء قيام الأطفال باللعب على جهاز الكمبيوتر وذلك بالمحافظة على أعينهم والجلوس بطريقة صحيحة بحيث يكون الجسم معتدلاً ومستقيماً وأن نعطي لأنفسنا الفرصة لكي نتحرك ، كأن نقوم بإبعاد الهاتف مثلاً عن متناول أيدينا ، بحيث نضطر في كل مرة إلى الوقوف والحركة للرد على الهاتف . وأن نقوم بالسير على أقدامنا لبعض الوقت لان ذلك ينشط الدورة الدموية ويقوي عضلات  الأرجل . ونحاول تجنب استعمال المصعد دائما  والقيام باستخدام الدرج لان في ذلك تقوية لعضلات أجسامنا ، فهذه دعوة لمراجعة نظام حياتنا اليومي وتطبيق إجراءات السلامة للحفاظ على ما تبقى لنا من  صحة أنعم الله بها علينا .

 

التلاؤم أثناء العمل

تعريف التلاؤم  : يعرف التلاؤم ببساطة بأنه دراسة الحالة التي يكون فيها مكان العمل وظروفه وأدواته وآلاته مناسبة للعامل. ويدعى التلاؤم أيضاً هندسة العوامل البشرية؛ ويعرف التلاؤم  كذلك  بأنه دراسة المتطلبات البدنية والمًدْرَكَة للعمل لضمان أن مكان العمل آمن وأن العمل منتج، ويتم ذلك من خلال تصميم أو تحسين أماكن العمل والآلات والأدوات والمعدات والإجراءات المتعلقة بالعمل.

لقد نشأ علم التلاؤم وانطلق انطلاقة سريعة لما له من أهداف هامة تتجلى في تصميم أو إعادة تصميم أو تحسين مكان العمل أو التجهيزات أو الإجراءات المتعلقة بالعمل؛ بما يكفل إنجازاً آمناً وصحياً للعمل، وبالتالي حماية العمال من وقوع حوادث العمل والإصابة بالأمراض المهنية.

ويستهدف التلاؤم جميع العاملين سواء أكانوا يعملون في المصانع أو المكاتب أو الأنشطة المهنية الأخرى. ويعتمد هذا العلم أساساً على المقاسات البشرية التي تختلف تبعاً للجنس ووضعية الجسم.

ويشمل هذا الدليل على قواعد تلاؤمية سليمة أثناء حمل الأحمال ورفعها ونقلها وسحبها ودفعها؛ وأثناء استعمال الأدوات اليدوية؛ وكذلك أثناء العمل على الحاسوب، وفي المكاتب؛ وأثناء العمل بوضعية الوقوف، أو وضعية الوقوف والجلوس معاً؛ إضافة إلى الكثير من الحالات التي تتطلب قواعد تلاؤمية معينة.

ويأتي هذا الدليل التثقيفي لتعريف الموظفين بتلك القواعد التلاؤمية السليمة وبكيفية تطبيقها، وذلك بأسلوب مفهوم ومبسط مع توفير الأشكال الإيضاحية المناسبة. و يأتي هذا الدليل التثقيفي لتعزيز الإجراءات التي تساعد على الصحة والسلامة المهنية.

لقد حظي علم التلاؤم (الإرغونومي) في الآونة الأخيرة باهتمام كبير لدوره الهام في حماية العمال والموظفين من الوقوع في حوادث العمل والإصابة بالأمراض المهنية، وكذلك لدوره الهام في زيادة الإنتاجية وذلك من خلال تأمين مكان العمل وظروفه وأدواته وجعله ملائم للعاملين في ميادين عديدة سواء أكان العمل صناعياً أو زراعياً أو حرفياً أو خدمياً أو مكتبياً.

أهداف التلاؤم

هناك أهداف تتعلق بالعمليات  وتقليل الأخطاء ورفع مستوى السلامة وتحسين الأداء. وهناك أهداف تتعلق بزيادة الموثوقية ورفع مستوى الصيانة وتقليل متطلبات العمال وإنقاص متطلبات التدريب. وأهداف تتعلق بالأدوات والأجهزة المستخدمة من تحسين بيئة العمل وإنقاص التعب والإجهاد البدني وزيادة راحة الإنسان. وتقليل الضجر والرتابة والعمل على نمط ووتيرة واحدة ( الروتين ) وهناك أهداف أخرى كالتقليل من ضياع الوقت ومن استهلاك المعدات وزيادة اقتصاديات الإنتاج.

 

مقاسات الجسم البشري

وهي مقاسات للجسم البشري؛ تـُعْتـَمَد لكل جنس على حدة، وبوضعيات العمل المختلفة (وقوف، جلوس…)، وتؤخذ هذه المقاسات بعين الاعتبار أثناء تصميم التجهيزات ومكان العمل. و بعض المقاسات  الخاصة بوضعيتي الوقوف والجلوس  :   ارتفاع الكتف. ارتفاع العين. القامة. الارتفاع جلوساً. ارتفاع العين جلوساً.عرض الكتف. عرض الورك جلوساً. ارتفاع الكتف جلوساً . ارتفاع المرفق جلوسا.مسافة الفخذ. مسافة الركبة ـ الردف. ارتفاع الركبة جلوساً  .

الاضطرابات التلاؤمية  : ويعتبر التعب والألم ومشاكل دوران الدم الناجمة عن جلوس غير ملائم أهم الاضطرابات التلاؤمية وفيما يلي أهم المشاكل والأسباب:

أ ـ ألم في العضلات الأليويه  : والأسباب هي جلوس مديد دون راحة أو حشوه الكرسي قاسية جداً، خاصة تحت الحدبات الوركية أو مقعد الكرسي مستوٍ (غير منحن).

ب ــ ألم في أسفل الظهر :  والأسباب هي دعم قطني (أسفل الظهر) غير كافٍ أو دوران وانفتال مفرط للعامل أثناء الجلوس أو رفع الأشياء أثناء الجلوس.

ج ــ ألم في أعلى الظهر :  والأسباب هي كرسي منخفض جداً أو الجلوس بوضعية ثابته لفترات طويلة أو ذراعا الكرسي مرتفعان جداً أو الجزء الخلفي من الكرسي (مسند الظهر) صغير جداً ومنحنٍ بشكل سيء أو ذي انحناء غير ملائم.

د ــ سوء دوران الدم في الساقين :  الأسباب هي أن الحافة الأمامية لمقعد الكرسي حادة، أو مقعد الكرسي مرتفع جداً، أو عدم وجود مسند للقدمين للحيلولة دون تدلي الساق القصيرة أو الحذاء مرتفع الكعب، حيث يسبب ذلك فرط انبساط للقدم أو أن المساحة المخصصة للقدم والساق غير كافية، حيث يسبب ذلك ثني مفرط للركبة.

هـ ــ سوء دوران الدم في الفخذين :  الأسباب  هي  أن الحافة الأمامية لمقعد الكرسي حادة.  أو أن حشوة الكرسي لينة جداً أو أن مقعد الكرسي منحنٍ جداً.

ويمكن تفادي هذه المشاكل من خلال التصميم الملائم للكرسي واختيار المناسب منه.

المشاكل الإبصارية و النور المبهر والإنارة السيئة

يؤثر النور المبهر والإنارة السيئة على العينين، وعادة ما يشكو الموظفين والعمال من الأعراض والعلامات التالية كبداية لمشاكل ابصارية يعانون منها مثل : شعور عام بتعب وألم في العينين  وحكة  ودموع وصداع… ، ويمكن التغلب على هذه المشاكل باستعمال إنارة كافية في مكان العمل وإنقاص الإبهار في موقع العمل إن وجد .

القواعد التلاؤمية السليمة أثناء رفع الأحمال وحملها ونقلها

عادة ما تقع الحوادث نتيجة حمل الأحمال بطريقة غير سليمة، أو نتيجة عدم إتباع الخطوات السليمة أثناء رفع الأحمال وحملها ونقلها؛ وأفضل مثال على هذه الحوادث هو فتق النواة اللبية (الديسك) على مستوى الفقرات القطنية أو على مستوى الفقرات الرقبية. والقاعدة العامة أثناء رفع الأحمال هي عطف الساقين على الفخذين ورفع الحِمْل والنهوض به مع الساقين ومن ثم إبقاء الحِمْل قريباً من الجسم.

وفيما يلي أهم القواعد التلاؤمية السليمة أثناء رفع الأحمال وحملها ونقلها:‏

• يجب اختبار حدود المقاومة الشخصية (القدرة على الرفع)، ويجب أن يكون الحِمْل الذي سيرفع أقل من 50٪ من هذه الحدود.
• حفظ الحمل قريباً من الجسم عند رفعه وبعده، وينبغي حفظ الحمل بين الكتف والبرجمة (مفاصل أصابع اليدين).
• الانتباه أثناء العمل في مناطق ذات أرض زلقه أو مناطق تحتوي على أشياء متراكمة دون ترتيب أو انتظام.
  ويجب إتباع التعليمات التالية:
  • يجب أن تكون الرؤية واضحة في الأمام.
  • تزويد الأحمال التي سترفع بمقابض لليدين.
  • الحِمْل الأثقل المسموح به للرجال 25 كغ وللنساء 15 كغ.
  • تجنب الرفع لارتفاعات كبيرة.
  • تجنب التمدد.
  • تجنب الأماكن الضيقة (ذات المساحات القليلة).
  • التزويد بمنصة ارتفاعها قابل للتعديل.
  • التقليل من حركة القسم العلوي من الجسم.
  • تجنب الانحناء إلى داخل الصناديق العميقة.

وهناك مجموعة قواعد هندسية تتعلق برفع الأحمال وحملها، فيما يلي أهمها:

• ينبغي أن تكون الممرات عريضة (لا تقل عن 125 سم للأفراد، و150 ـ 200 سم للعربات)، بحيث أن يكون الممر ثنائي الاتجاه.
• تجنـب الانـزلاق على المنحدرات والسلالم، كوضـع مواد عند أطراف درجات الأدراج، حيث تجعل هذه المواد سطح الأطراف خشناً (تسبب احتكاكاً بين سطح الأطراف والقسم السفلي من الحذاء، وبالتالي ثبات القدم وعدم انزلاقها).
• عدم وجود مناطق غائرة وبارزة على الممرات، وينبغي إزالة فوارق الارتفاع.
• وجود ممرات منحدرة ذات ميل صغير يصل حتى 5 ـ 9٪ بدلاً عن الأدراج أو عن فوارق الارتفاع المفاجئة.
• تصميم مكان العمل بحيث تقل الحاجة إلى حَمْل الأحمال وتغيير وضعية العامل.
• استخدام العربات أو عربات النقل اليدوية، أو وسائل النقل الأخرى ذات العجلات أو الأسطوانات الدوارة (السيور الناقلة).
• توفير حوامل متحركة لتجنب التحميل والتفريغ غير الضروريين.
• استخدام حوامل ورفوف متعددة المستويات من الارتفاع، وذلك بالقرب من منطقة العمل للتقليل من النقل اليدوي للأحمال.
• استخدام وسائل ميكانيكية لرفع الأحمال وتنزيلها ونقلها.
• تقسيم الأحمال الثقيلة إلى وحدات أصغر ذات وزن أقل.
• توفير مساكات تلاءم الحِمْل.
• دفع الأحمال وسحبها بدلاً من رفعها وتنزيلها.
• الاهتمام بمخارج النجاة وتعليمها وجعلها خالية من العوائق.

القواعد التلاؤمية السليمة أثناء دفع الأحمال وسحبها

يقع الكثير من الحوادث أثناء دفع الأحمال أو سحبها بشكل غير سليم، أو بسبب عدم التقيد بالقواعد السليمة لدفع الأحمال وسحبها، وكمثال على هذه الحوادث فتق النواة اللبية (الديسك) على مستوى الفقرات القطنية أو على مستوى الفقرات الرقبية.

وفيما يلي أهم القواعد التلاؤمية السليمة:

• الوزن الأثقل 6400 نيوتن (630 كغ).
• التأكد أن المنطقة أمام الحِمْل مستوية وخالية من العوائق، وإن لم تكن مستوية، فإنه يجب أن يتوفر نظام كبح.
• دفع الحِمْل وليس سحبه، لأن ذلك سينقص إجهاد الفقرات وسيحسن من إمكانية الرؤية إلى الأمام.
• استعمال أحذية توفر جراً وتثبيتاً جيداً للقدم.
• عند البدء بدفع حِمْل، فإنه يجب تثبيت القدم واستعمال الظهر لتطبيق القوة بدلاً عن الأيدي والأذرع.
• من الأفضل أن تكون مقابض العربة المُحَمَّلَة في مستوى ارتفاع الورك (91 ـ 114 سم) للرجال.

القواعد التلاؤمية السليمة أثناء استعمال الأدوات اليدوية والكهربائية

غالباً ما يقع الكثير من الحوادث نتيجة الاستخدام غير المأمون للأدوات اليدوية والكهربائية. ويقع الكثير من هذه الحوادث نتيجة استخدام الأداة غير المناسبة، أو استخدام الأداة المناسبة بطريقة غير صحيحة، أو عدم استخدام وسائل الوقاية الفردية، أو عدم إتباع خطوات ممارسات العمل المأمونة. فيما يلي أهم القواعد التلاؤمية السليمة:

• فحص الأدوات قبل استخدامها للتفتيش عن أي تلف فيها، والتأكد من عدم وجود أي مقابض منفصلة أو شفرات منحنية أو شروخ أو أسنان ملتوية أو رؤوس مفلطحة أو غيرها، حيث ينبغي أن يتم استبدال تلك الأدوات بأدوات أخرى سليمة.
• التأكد من أن حجم الأداة يتناسب مع العمل الذي ستستخدم من أجله.
• تنظيف الأدوات بعد كل استخدام، وتزييت الذي يحتاج لذلك، والمحافظة على المقابض خالية من الشحوم والزيوت.
• عند حمل الأدوات أثناء السير، فإن طرفها الحاد ينبغي أن يكون متجهاً نحو الأرض بعيداً عن الجسم وعن أي شخص آخر.
• استعمال وسائل الوقاية الفردية المناسبة.
• المحافظة على حدة شفرات القـَطـْع في الأدوات واختبار حِدَّتِها على قطع مواد خردة وليس على الأصابع، مع الحرص على تغطيتها عند عدم استخدامها.
• عند تقديم الأدوات إلى شخص آخر، فإنه ينبغي تقديم مقابضها أولا ً.
• إبعاد الملابس والشعر والحلي عن الأدوات أثناء استخدامها، حيث أن هذه الأشياء قد تعلق بالأدوات وتسبب ضرراً لمستعملها.
• تثبيت الأدوات أثناء العمل على السلالم أو السقالات.
• عدم نزع نواتج العمل (كنشارة الخشب مثلاً) باليد أثناء العمل، بل استعمال فرشاة أو قضيب خاص بذلك.
• استخدام الأدوات للغرض الذي صممت من أجله فقط. إن الأدوات ذات الغرض النوعي الواحد أفضل من الأدوات متعددة الأغراض.
• استخدام أدوات مجهزة بمعدات السلامة، وعدم نزع تلك المعدات.
• سلامة أسلاك الأدوات الكهربائية، وعدم وجود أجزاء عارية من المادة العازلة.
• استخدام أدوات ذات مقابض بطول وسماكة وشكل بما يحقق الإمساك الأسهل.
• استخدام أدوات معلقة للعمليات المتكررة في نفس المكان، وتحديد المكان الملائم للأدوات تبعاً لتكرار الاستخدام.
• إحكام تثبيت القطع التي يتم العمل عليها في ملزمة أو ماسكة أو وضعها بحرص على سطح مستوٍ والتأكد من ثبات سطح العمل قبل وضع أي ثقل عليه.
• توفيـر مسـند لليد أثناء اسـتخدام أدوات بالغة الدقة، على أن يوضع هذا المسند بالوضعية المناسبة.
• استخدام أدوات يمكن تشغيلها بأقل قوة ممكنة. إن وجود القبضات الثابتة ينقص القوة المطلوبة للتشغيل.
• استخدام أدوات بمقابض ذات سطح خشن ملائم وأدوات تمنع الانزلاق والانقراص.
• استخدام أدوات مزودة بمقابض عازلة لتجنب الحروق والصدمات الكهربائية.
• استخدام وسائل الوقاية من الاهتزاز (واقيات المعصم) والضجيج.
• حفظ الأدوات في أماكنها المخصصة لها بطريقة مأمونة، وتثبيتها في أماكنها بحيث لا تسبب تهديداً أو خطراً على العاملين؛ وينبغي أن يكون مكان التخزين جافاً.
• صيانة الأدوات بشكل منتظم وإصلاحها على الفور من قبل متخصصين بهذا الأمر عند حدوث أي أعطال فيها.
• تدريب العمال بشكل مناسب قبل استخدام الأدوات.
• توفير مساحة كافية وموطىء قدم ثابت ومستوٍ وغير زلوق عند استعمال الأدوات، وينبغي أن يكون المكان مضاء بشكل كافٍ.
• استخدام المثبتات والموجهات لجعل عمل الأدوات أكثر ثباتاً وفاعلية.

القواعد التلاؤمية السليمة أثناء العمل على الحاسوب

غالباً ما يشكو الذين يعملون على الحاسوب من إجهاد وألم في عضلات العنق وأعلى الظهر والكتفين، ومن مشاكل إبصارية ناتجة عن النظر المديد في الشاشات؛ ويعزى السبب في هذه الشكاوى إلى عدم ملائمة الكرسي أو سطح العمل أو البيئة الإبصارية أو تصميم العمل. وهنا نورد بعض القواعد التلاؤمية السليمة العامة

• يجب ألا يزيد ارتفاع قمة مفتاح الفراغ (أو النسق السفلي من المفاتيح) عن 5 سم عن سطح العمل.
• أثناء استعمال لوحة المفاتيح، فإن الزاوية بين الساعد والعضد هي 80 ـ 100 ْ وبحيث أن يكون العضد عمودياً دائماً.
• يجب أن تكون لوحة المفاتيح عند استعمالها لإدخال النصوص أمام المستعمل مباشرة.
• يجب أن تكون لوحة المفاتيح غير مُثـَبَّـتَة قابلة للحركة.
• يجب أن تكون قمة الشاشة عند مستوى العينين تقريباً.
• يجب أن تكون مسافة الرؤية 30 ـ 60 سم.
• يجب أن تكون الشاشة خالية من السطوع (الإبهار) أو الظلال.
• يجب أن تكون الصورة على الشاشة واضحة وسهلة القراءة وبدون ارتعاش.

ويمكن تحقيق هذه القواعد بإتباع الإجراءات التالية:

• استعمال أدوات التعديل التي تصاحب الحاسوب.
• التخلص من السطوع الناتج عن الأنوار أو النوافذ أو الأشياء الساطعة. وعند استمرار الانعكاسات، استعمال المرشح الخاص أو الرذاذ المضاد للسطوع وإتباع تعليمات الشركة المُصَنِّعة.
• تعديل لمعان وتباين الشاشة. من السهل القراءة من الشاشة إذا كانت المعالم أكثر لمعاناً من خلفية الشاشة.
• تعديل ارتفاع الشاشة، بحيث تكون القمة عند مستوى العينين.
• الدفع بالشاشة إلى الخلف قليلاً؛ التأكد من أن ذلك لن يسبب سطوعاً على الشاشة.
• تعديل ارتفاع الكرسي وسطح العمل ولوحة المفاتيح بشكل ملائم.
• تعديل وضع لوحة المفاتيح، بحيث تصبح أمام المستعمل مباشرةً عندما يتم العمل عليها بكلتا اليدين.
• تعديل وضع لوحة المفاتيح، بحيث تكون أمام اليد التي تستعمل المفاتيح مباشرةً عندما يتم العمل عليها بيد واحدة.
• وجود مساحة واسعة خالية من أجل الوثائق ومواد العمل الأخرى.
• تحريك لوحة المفاتيح عدة مرات لتغيير وضعية الذراع والكتف.
• استعمال مسند للمعصم في حال عدم استناد مؤخرة اليد أو المعصم.
• استعمال حامل للوثائق قابل للتعديل. وضعه إلى جانب الشاشة وعلى الارتفاع نفسه. إن هذا يجعل العين تتحرك بسهولة أكثر.
• نقل حامل الوثائق إلى الجانب الآخر من الحاسوب لتغيير وضعية الرأس.
• وصل لوحة المفاتيح بالحاسوب بسلك طوله 70 سم على الأقل.
• بحث مشكلة الضجيج المفرط الناتج عن الحاسوب أو الطابعة.
• تنظيف شاشة الحاسوب بشكل منتظم، وإتباع تعليمات الشركة المُصَنِّعة.
• الإبلاغ عن المشاكل التي تحدث في الحاسوب أو عن الضجيج المفرط المستمر أو المتردد (النابض).

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بالكرسي وبسطح العمل

تحسن الكراسي المُعَدَّلة جيداً من دوران الدم، وتنقص من الجهد العضلي، وتقلل من الضغط على ظهر المستعمل.

فيما يلي أهم القواعد التلاؤمية المتعلقة بالكرسي وبسطح العمل:

• يجب أن يكون الكرسي ذي عجلات صغيرة مناسبة لسطح الأرض.
• يجب أن يكون الكرسي قابلاً للدوران.
• يجب أن يكون ارتفاع الكرسي وزاوية مسند الظهر قابلين للتعديل.
• يجب أن يدعم مسند ظهر الكرسي المنطقة الغائرة من أسفل الظهر.
• يجب أن يكون ارتفاع الكرسي ملائماً للمُسْتَعْمِل ولارتفاع سطح العمل.
• يجب تعديل الكرسي، بحيث أن لا يسبب ذلك أي ضغط على الجزء الخلفي للساق؛ وبحيث تكون الأقدام منبسطة على الأرض أو مرتكزة على مسند الأقدام.
• يجب أن يكون الكرسي قابلاً للتعديل في وضعية الجلوس أيضاً.
• يجب أن تكون مواد تنجيد مقعد الكرسي من نسيج يسمح بامتلاء المقعد بالهواء عند النهوض.
• يجب استعمال مسند القدم إذا كان بسطها على الأرض غير مريح.
• يجب أن يكون الكرسي ذي حافة أمامية مكورة قليلاً نحو الأسفل.
• يجب أن يكون ارتفاع سطح العمل قابلاً للتعديل.
• يجب أن يكون الحيز المخصص للساقين كافياً لتغيير وضعية الساقين دون وقوف.
• يجب أن يكون سطح العمل واسعاً بشكل كافٍ لوضع مواد وأدوات العمل.
• يجب أن تكون الأدوات والأشياء التي تستعمل كثيراً قريبة من المُسْتَعْمِل وأمامه.
• يجب أن لا تـُتـْرَك على سطح العمل الأدوات والأشياء التي لا تُسْتَعْمَل كثيراً، إنما توضع في مكان آخر.

ويمكن تحقيق هذه القواعد بإتباع الإجراءات التالية:

• تثبيت مسند ظهر الكرسي، بحيث أن لا ينقلب إلى الخلف تحت تأثير ثقل الجسم.
• إعادة تعديل الكرسي طيلة اليوم لتغيير وضعية الجسم.
• استعمال كراسي ذات أذرع، بحيث أن لا تتصادم مع سطح العمل.
• التأكد من وجود حيز كافٍ للساقين تحت سطح العمل.
• عدم الاحتفاظ بأي مواد تحت سطح العمل.
• التأكد من أن سطح العمل واسع بشكل كافٍ لتوضع عليه مواد العمل.
• يجب أن لا تـُتـْرَك على سطح العمل الأدوات والأشياء التي لا تُسْتَعْمَل كثيراً، وإنما توضع في مكان آخر.

إن سطوح العمل القابلة للتعديل تمنح مرونة أكثر وتلاؤم العدد الأكبر من المستعملين و يجب تعديل الكرسي تبعاً لحجم الجسم، كما يجب تعديل ارتفاع سطح العمل أو لوحة المفاتيح؛ ويتم ذلك كما يلي:

الوقوف أمام الكرسي؛ تعديل الارتفاع، بحيث تكون أعلى نقطة من المقعد أسفل فجوة الركبة تماماً.

الجلوس، بحيث تعادل الفجوة بين الحافة الأمامية للمقعد والجزء الخلفي من الساقين قبضة يد مغلقة.

تعديل مسند الظهر، بحيث أن يدعم الجزء الغائر من أسفل الظهر.

تعديل سطح العمل بمحاذاة المرفقين عندما يكون الذراعان ممدودتين على جانبي الجسم بشكل مستقيم.

عند استعمال سطح عمل غير قابل للتعديل:

• تعديل ارتفاع المقعد، بحيث يكون المرفقان عند نفس ارتفاع مفتاح HOME على لوحة المفاتيح.
• استعمال مسند للقدم عند وجود ضغط على الجزء الخلفي من الساقين، أو في حال تعذر وضع القدم منبسطة على الأرض. يجب أن يدعم مسند القدم كامل القدم وأن يكون قابلاً للتعديل.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بالبيئة الإبصارية

إن الانعكاسات الناتجة عن وسائل الإضاءة المثبتة أو النوافذ أو الأشياء اللامعة تسبب سطوعاً. يسبب الضوء الضعيف أو وسائل الإضاءة الموضوعة بشكل سيء ظلالاً على شاشة الحاسوب. ويسبب السطوع والظلال إجهاداً وتعباً للعين. إن هذا السطوع يجعل المُسْتَعْمِل يتخذ وضعية مربكة تسبب ألماً في العنق والكتف والظهر. كما يجب أن تكون الإضاءة بحالة اتزان، وأن تكون كافية بحيث أن يتمكن المستعمل من قراءة الوثائق بسهولة، وألا تكون كثيرة السطوع بحيث أن تكون القراءة من الشاشة سهلة. يوصى عادة بإضاءة مقدارها 300 ـ 500 لوكس.

فيما يلي أهم القواعد التلاؤمية المتعلقة بالبيئة الإبصارية:

• يجب ألا تسبب الإضاءة سطوعاً أو ظلالاً على الشاشة.
• يجب أن تسمح الإضاءة بالقراءة بسهولة من الشاشة أو من الوثائق.
• يجب أن يكون لون الجدار متعادل الامتصاص وغير لامع كثيراً.
• يجب تغطية أو نزع السطوح والأشياء اللامعة.
• يجب أن تكون النوافذ ذات ستائر أو مواد حاجبة للنور لمنع السطوع.
• يجب وضع الحاسوب بعيداً عن النوافذ، أو أن تصنع الشاشات مع النوافذ زاوية 90 ْ.
• يجب توجيه وسائل الإضاءة ذات الومضات السقفية بشكل طولي إلى جوانب الحاسوب.
• يجب أن تكون إضاءة الغرفة موحدة وخافتة قليلاً مقارنة بالإضاءة الاعتيادية للمكاتب.
• يجب أن تكون إضاءة مناطق العمل العامة غير مباشرة أو منتشرة.
• يجب تزويد وسائل الإضاءة ذات الوميض السقفية بوسائل نشر.
• يجب توفير مصابيح قابلة للتعديل فوق الوثائق.

ويمكن تحقيق هذه القواعد بإتباع الإجراءات التالية:

• البحث عن أسباب وجود الانعكاسات أو البقع المضيئة على شاشة الحاسوب وإزالة مصدرها.
• وضع الإضاءة الثابتة السقفية على جانبي الشاشة، أو على الأقل خارج منطقة السطوع. ــــ صوره رقم  ( 26 ) 111
• وضع شاشة الحاسوب، بحيث تصنع مع النوافذ زاوية 90 ْ.
• تعديل وسائل حجب نور النوافذ أو ثنيات الستائر للتحكم بالسطوع ومستويات الإضاءة.
• استعمال سطوح غير ساطعة وألوان متعادلة الامتصاص على الجدران والأثاث وتجهيزات الحاسوب.
• وضع مرشح للسطوع على شاشة الحاسوب في حال عدم التمكن من التخلص من السطوع في مصدره.
• استعمال وسائل إضاءة محكمة للتخلص من الظلال المتشكلة فوق الوثائق.
• تحريك أو ستر الأشياء اللامعة.
• البحث عن أسباب الارتعاش الناجم عن وسائل الإضاءة ذات الوميض، واستبدالها بانتظام، وصيانة وسائل الإضاءة الثابتة بشكل دائم.
• البحث عن أسباب الارتعاش الناجم عن شاشة الحاسوب.
• النظر بعيداً عن الحاسوب عدة مرات لإراحة العينين.
• تصحيح مشاكل الرؤية بإجراء فحص دوري منتظم للعينين، وإخبار الفاحص باستعمال الحاسوب وبمسافة الرؤية. إن مسافات وزوايا الرؤية يمكن أن تؤثر على اختيار العدسات.
• عدم تعليق صور لامعة خلف شاشة الحاسوب.
• عدم استعمال أدوات مكتبية لامعة وبراقة.
• عدم الجلوس مقابل النوافذ، وعدم جعل شاشة الحاسوب مقابل النوافذ أيضاً.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بتصميم العمل

يجب الاهتمام بالطريقة التي يتم العمل بها اهتماماً كبيراً. ويشتمل عمل الحاسوب على حركات رتيبة متكررة لليدين، ويتطلب تغييرات قليلة في وضع الجسم.  حيث إن هذا يمكن أن يؤدي إلى ألم وإجهاد عضلي، ويمكن تفادي ذلك بواسطة:

• تغيير نمط العمل على الحاسوب بإجراء أعمال ذات نمط مختلف، بحيث تكون هذه الأعمال ذات متطلبات مختلفة على الجسم تقتضي تبديل وضعية الجسم.
• العمل بسرعة معقولة؛ فالعمل السريع يساهم كثيراً في الإجهاد العضلي، في حين يساهم العمل البطيء كثيراً في حدوث الضجر.
• النظر خارج الشاشة مرات كثيرة، وتركيز الرؤية على شيء بعيد لإراحة العينين.
• الحصول على فترات استراحة منتظمة للتخفيف من آلام العضلات وإجهاد العين والشدة (الكرب).
• الوقوف والتحرك وتغيير النشاط الذهني، وذلك أثناء فترات الاستراحة.
• بإرخاء العضلات والتمدد وتغيير الوضعية، وذلك بإجراء عدد من التمارين البسيطة؛ فيما يلي أهمها:
  • تمرين التمدد نحو الأعلى

ضم أصابع اليدين إلى راحتهما ثم بسطها؛ رفع الذراعين أعلى الرأس وهما مستقيمتان. عدم تقويس الظهر.

• تمرين عطف القدم وبسطها 

المباعدة بين القدمين؛ سند القدمين على الأرض بواسطة العقبين؛ عطف القدم ثم بسطها.

• تمرين تدوير الكتف

رفع الكتفين؛ سحب الكتفين نحو الخلف ثم خفضهما ثم الاسترخاء؛ تكرار ذلك بالاتجاه المعاكس.

• تمرين التمدد الجانبي

خفض الكتف الأيسر، بحيث تتوجه اليد اليسرى نحو الأرض؛ العودة إلى الوضع السوي.

• تمرين حني الظهر 

رفع الساق عن الأرض؛ الانحناء نحو الأمام، بحيث يصل الأنف إلى الركبة.

• تمرين مد الساق وعطف القدم وبسطها

رفع الساق عن الأرض، بحيث يصبح الطرف السفلي مستقيماً؛ عطف القدم ثم بسطها؛ تكرار ذلك بالساق الأخرى.

• تمرين رفع الساق

الجلوس على الكرسي، بحيث لا يلامس الظهر المسند؛ وضع القدم منبسطة على الأرض؛ رفع الساق المستقيمة عن الأرض عدة سنتيمترات؛ المحافظة على هذه الوضعية عدة لحظات ثم إرجاع الساق إلى الأرض؛ تكرار ذلك بالساق الأخرى.

• تمرين العينين

وضع راحتي اليدين على العينين دون الضغط على كرتي العينين، إغلاق العينين؛ التنفس بعمق 8 أو 9 مرات؛ الكشف عن العينين بعد عدة ثواني؛ فتح العينين ثم إغلاقهما.

القواعد التلاؤمية السليمة أثناء العمل في المكاتب

لا يقتصر وقوع حوادث العمل والأمراض المهنية على العاملين في ميادين الصناعة فحسب، بل يحدث ذلك أيضاً لدى العاملين في المكاتب؛ ويعود السبب في ذلك إلى عدم ملائمة الكرسي مثلا أو سطح العمل أو البيئة الإبصارية أو درجات الحرارة أو الرطوبة، أو إلى وجود الضجيج، أو إلى عدم إتباع قواعد السلامة، أو عدم إجراء تمارين رياضية تفيد في تغيير الأوضاع الثابته أثناء العمل في المكاتب.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بالكرسي

يجب أن  يتصف الكرسي بالمزايا التالية:

• مسند الظهر ذي شكل يدعم القسم السفلي من الظهر.
• ارتفاع المقعد لا يشكل ضغطاً على الوجه العلوي للفخذين أو للركبتين.
• المقعد ينحني نزولاً عند الحالة الأمامية.
• القاعدة ثابتة وقابل للدوران.
• مسندا الذراعين لا يحولا دون سحب الكرسي باتجاه سطح العمل أو التداخل مع الحركة الطبيعية.
• المقعد ذي مواد تنجيد من نسيج يسمح بامتلاء المقعد بالهواء عند النهوض.
• تثبيت مسند الظهر، بحيث أن لا ينقلب إلى الخلف بتأثير ثقل الجسم.
• إعادة تعديل الكرسي طيلة اليوم لتغيير وضعية الجسم.
• المقعد ينحني نزولاً عند الحالة الأمامية.
• عند استعمال سطح عمل ذي ارتفاع ثابت، يُرْفـَع الكرسي للوصول إلى الذراع الملائم:
• تعديل ارتفاع المقعد، بحيث يكون المرفقان على نفس ارتفاع سطح العمل.
• استعمال مسند للقدم عند وجود ضغط على الجزء الخلفي من الساقين، أو في حال تعذر وضع القدم منبسطة على الأرض. ينبغي أن يدعم مسند القدم كامل القدم، وأن يكون قابلاً للتعديل.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بسطح العمل

• إجراء تعديل في الارتفاع بحيث يكون ارتفاع سطح العمل ملائماً للعمل.
• ضمان أن يكون سطح العمل ذي مساحة كافية لاحتواء المواد اللازمة للعمل والمواد التي ستوضع عليه.
• تجنب إعاقة حركة الساقين أسفل سطح العمل.
• عدم تخزين المواد أسفل سطح العمل.
• تجنب فرط التمدد.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بالبيئة الإبصارية

• تحديد مصادر السطوع؛ وضع مرآة على سطح المكتب والنظر إلى الصور. حيث إن المصابيح المضيئة غير المحجوبة أو الأنوار الساطعة المنعكسة في المرآة تسبب السطوع.
• يتم وضع المكتب بحيث أن تكون النافذة إلى جانب العامل.
• يتم وضع المكتب بحيث أن تكون الأضواء السقفية على الجانب.
• تجنب وضع المكتب حيث يتركز الضوء في الأمام مباشرة.
• تعديل وسائل حجب نور النوافذ أو ثنيات الستائر للتحكم بالسطوع ومستويات الإضاءة.
• استعمال سطوح غير ساطعة وألواناً متعادلة الامتصاص على الجدران والأثاث.
• عدم تعليق صور أو أشياء لامعة حيث ينعكس الضوء إلى العينين.
• استعمال حامل أضواء قابل للتعديل بهدف زيادة مستوى الإضاءة إذا تطلب الأمر ذلك.
• استعمال إضاءة لا مباشرة لتجنب تشكل الظلال.
• البحث عن أسباب الارتعاش الناجمة عن وسائل الإضاءة ذات الوميض.
• النظر إلى الأعلى وبعيداً عن سطح العمل عدة مرات لإراحة العينين.
• العمل بأوراق ومواد مطبوعة جيداً وواضحة. لأن السيئ منها يتطلب مستويات مرتفعة من الإضاءة.
• ضمان أن حجرات التخزين والممرات والأدراج مضاءة جيداً.
• إن مستويات الإضاءة الملائمة تعتمد على قدرة العين على التمييز وعلى نمط العمل.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بدرجة الحرارة والرطوبة

تؤثر درجات الحرارة والرطوبة معاً على الراحة وتعد درجة الحرارة المثلى في المكتب هي 20 ـ 24 ْ م (70 ـ 75 فهرنهايت) كما أن الرطوبة المثلى في المكتب هي 30 ـ 60٪ ، ومن المعروف إن نظم التهوية في المكاتب معقدة؛ وبشكل عام يقوم مهندسو صيانة المبنى بصيانتها ، كما أن هناك مخاطر تتعلق بالحريق من استعمال أجهزة مولدة للحرارة قابلة للحمل والنقل وهنا يجب إتباع الأتي :

• استعمال الأجهزة المولدة للحرارة والمزودة بمنظم للحرارة.
• عدم استعمال الأجهزة المولدة للحرارة التي تنتج دخاناً ساماً.
• وضع الأجهزة المولدة للحرارة أو المراوح، بحيث لا يتدفق الهواء الناتج عنها على العمال مباشرة.
• المحافظة على الأجهزة المولدة للحرارة بعيداً عن المواد القابلة للاشتعال وعن الستائر.
• وضع المراوح بحيث لا تهتز أو تجعل الأشياء تتساقط من على سطح المكتب.
• نزع مآخذ الأجهزة المولدة للحرارة والمراوح، والانتظار حتى تتوقف الشفرات قبل تحريكها.
• استعمال ستائر أو ثنيات للنوافذ لزيادة أو لإنقاص الحرارة الناتجة عن الشمس.
• استعمال طبقة أو لون خفيف عاكس على النوافذ لزيادة أو لإنقاص الحرارة الناتجة عن الشمس.
• قبل إعادة تهيئة معدات أو أثاث المكتب، ينبغي الانتباه إلى أثر ذلك على التهوية.
• ارتداء ملابس ملائمة بحسب الظروف في المكتب وحسب طبيعة العمل .
• ضمان أن نظم التهوية وأجهزة الترطيب وإزالة الرطوبة يتم تنظيفها وصيانتها بشكل ملائم.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بالضجيج

الضجيج في المكتب يزعج  الموظفين والعمال ويجب انتقاء معدات لا تسبب ضجيجاً ، وهنا لابد من :

• ضمان أن المعدات تتم صيانتها جيداً.
• عزل المعدات الصاخبة عن مناطق العمل العامة.
• استعمال مواد تمتص الصوت كالسجاد والستائر والمعيقات الصوتية ووسائد الآلات الكاتبة.
• اختيار الحاجبات الصوتية وانتقاء مكانها بدقة. كذلك، إن موضع مصادر الإضاءة وحالة الجدران وسطوح المكاتب تبدل في مستوى الضجيج.
• استعمال حجرات المؤتمرات من أجل المناقشات التي يمكن أن تزعج العمال الآخرين.
• تحديد موعد للعمليات الصاخبة التي تؤثر على الآخرين.

قواعد السلامة في المكاتب

إن معظم الحوادث في المكاتب تنتج عن الانزلاق، أو التعثر، أو السقوط، أو رفع الأشياء، أو الانحشار ضمن التجهيزات أو بينها، أو الوخز، أو البتر.

قواعد السلامة المتعلقة بخزائن الملفات .

• إغلاق أدراج الخزائن في حال عدم استعمالها.
• عدم فتح أكثر من درج واحد في الوقت نفسه.
• وضع الخزائن، بحيث لا تُفْتَح الأدراج باتجاه الممرات.
• البدء بوضع الأشياء ضمن الخزائن بدءاً من القسم السفلي، وذلك من أجل ثباتها.
• تثبيت الخزائن على الأرض والجدران بأمان.
• استعمال مقابض لإغلاق الأدراج تجنباً لإصابة الأصابع.
• تجنب وضع ملفات في الخزائن بما يفوق استطاعتها.
• عدم وضع الأشياء الثقيلة على السطح العلوي لخزائن الملفات.

قواعد السلامة المتعلقة بالأرضيات والأدراج

• تنظيف انسكاب المياه والسوائل.
• التقاط الأشياء ورفعها عن الأرض، بما فيها الأوراق وأقلام الرصاص وغيرها، لأنها يمكن أن تسبب انزلاقاً وسقوطاً.
• استعمال مستحضرات مقاومة للانزلاق على الأرض وما يغطيها وعلى سطوح الأرضيات المصقولة الأخرى.
• تثبيت السجاد والطبقات التي تغطي الأرضيات.
• استعمال درابزين على الأدراج.
• إزالة جميع ما يزعج في الممرات مثل المرايا والملصقات الجدارية.
• السير على الجانب الأيمن.
• عدم الجري، لاسيما عند المنعطفات.
• وضع المرايا في الأركان المظلمة والمكتظة.
• عدم تخزين الصناديق والمعدات والتجهيزات في الممرات وعند مداخل الأبواب ومخارجها.
• عدم حَمْل الأحمال التي تعيق الرؤية.
• الابتعاد عن ممارسة المزاح.

قواعد السلامة المتعلقة بمعدات المكتب

• استعمال وسائل حماية رؤوس الأصابع عند التعامل مع الأوراق.
• وضع أقلام الرصاص وأقلام الحبر، بحيث تكون رؤوسها الحادة باتجاه الأسفل أو أن توضع بشكل أفقي في الأدراج.
• وضع غمد المقصات ووسائل فتح الرسائل وشفرات الأمواس والأشياء الحادة الأخرى، قبل تخزينها.
• استعمال أداة قطع الورق بأمان كالمحافظة على شفرة السكين بوضعية الإغلاق. واستعمال وسائل حماية مناسبة والمحافظة على المقبض المتين في القسم الخلفي من الشفرات وعدم قطع كميات كبيرة من الورق بالوقت نفسه.
• استعمال نازعات الدبابيس عند نزعها.
• الاحتفاظ بالملفات ذات الحواف الحادة ضمن أثاث معدني.
• استعمال سلم لبلوغ الأماكن المرتفعة، وعدم استعمال الصناديق أو سطح المكتب أو الكراسي ذات العجلات لتحقيق هذا الهدف.

قواعد السلامة المتعلقة بآلات المكتب

• تجنب اقتراب الشعر الطويل والأصابع والمجوهرات من الأجزاء المتحركة للآلات ( للسيدات ).
• استعمال وسائل حماية مناسبة على الآلات.
• التقيد بالتوجيهات والاحتياطات عند ضبط الآلات.
• استدعاء قسم الخدمات من أجل التصليحات.
• فصل التيار الكهربائي عند وجود أي خلل في الأسلاك أو المآخذ الكهربائية، والإبلاغ عن ذلك إلى المعنيين.
• نزغ المآخذ عن المعدات عند عدم استعمال الآلة أو قبل إجراء تعديلات عليها .

قواعد السلامة من الحريق

• استعمال حاويات للفضلات غير القابلة للاشتعال.
• تخزين القطع القماشية الزيتية أو المنقوعة بالمذيبات في عبوات مقاومة للحريق.
• التعرف على إجراءات الإخلاء وأماكن مخارج الطوارئ.
• التعرف على أماكن وأنواع أجهزة إطفاء الحريق وكيفية استعمالها.
• إذا ما دخل موظف أو عامل إلى منشأة أو مصنع، فإنه يجب أن يستعمل وسائل الوقاية الفردية الملائمة وأن يتقيد بإجراءات السلامة المناسبة.

تمارين مكتبيه

تتطلب أعمال الكثيرين من عمال المكاتب الجلوس أو الوقوف لمدة طويلة. ويمكن أن يؤدي العمل في وضعية واحدة معينة إلى ألم وإجهاد العضلات. إن التمارين التي تجرى في المكتب تساعد كثيراً في تخفيف الألم والإجهاد. يمكن إجراء التمارين التالية،

القواعد التلاؤمية السليمة أثناء العمل بوضعيات الوقوف

يتطلب إنجاز بعض الأعمال الوقوف لفترة طويلة من الزمن خلال يوم العمل؛ وغالباً ما يكون ارتفاع سطح العمل موحداً بغض النظر عن نوع العمل سواء أكان دقيقاً أو خفيفاً أو شاقاً، مما يؤدي إلى اضطرابات عضلية هيكلية في الطرفين العلويين والعمود الفقري الظهري والرقبي. كذلك فإن إنجاز بعض الأعمال يتطلب اتخاذ وضعيتي الوقوف والجلوس معاً، مما يستدعي تطبيق عدد من القواعد التلاؤمية لتجنب أي اضطرابات ناجمة عن ذلك. وينبغي أن يُلائِم تصميم مكان العمل مختلف أشكال مقاسات أجسام العمال وأن يؤمن دعماً من أجل إنجاز الواجبات المختلفة. وتتطلب الواجبات المختلفة ارتفاعات مختلفة لسطح العمل مثل :

• العمل الدقيق: مثل الكتابة أو تجميع القطع الإلكترونية؛ فإن ارتفاع سطح العمل هو 5 سم فوق ارتفاع المرفق؛ إن دعم المرفق ضروري.
• العمل الخفيف: مثل خطوط التجميع، أو الأعمال الميكانيكية؛ فإن ارتفاع سطح العمل هو 5 ـ 10 سم أسفل ارتفاع المرفق.
• العمل الثقيل: يتطلب قوى متجهة نحو الأسفل؛ فإن الارتفاع الضروري لسطح العمل هو 20 ـ 40 سم أسفل ارتفاع المرفق.

قواعد ينبغي التقيد بها

• تعديل ارتفاع سطح العمل تبعاً لمقاسات جسم العامل، حيث يستعمل ارتفاع المرفق كدليل.
• تنظيم مكان العمل بحيث تُنْجَز العمليات الاعتيادية من خلال الوصول إلى النقاط المستهدفة بسهولة.
• اتجاه الوجه في جميع الأوقات نحو الأجزاء التي يتم العمل عليها.
• المحافظة على الجسم قريباً من الأجزاء التي يتم العمل عليها.
• تعديل مكان العمل للحصول على مسافة كافية تسمح بتغيير أوضاع العمل.
• استعمال مسند للقدمين لنقل وزن الجسم من كلا القدمين إلى إحداهما.
• استعمال المقعد حين يكون ذلك ممكناً:
• أثناء إنجاز العمل؛ أو على الأقل، عندما تسمح عمليات العمل بالراحة أحياناً.

إجراءات ينبغي تجنبها

• التمدد إلى ما خلف خط الكتف. وإذا اقتضى الأمر ذلك، فإنه ينبغي تحريك القدم لمواجهة الأشياء التي يتم العمل عليها.
• محاولة إيصال اليد إلى ما بعد المجال المريح.
• التمدد إلى ما فوق ارتفاع الكتف.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بالعمل الذي يتطلب الوقوف والجلوس معاً

إن الوقوف أو الجلوس المستمر أثناء العمل هو مصدر شائع للانزعاج والتعب.، وإن تغيير وضعيات الجسم، بما في ذلك الجلوس والوقوف، يساعد على تجنب التعب.

موقع العمل من أجل الجلوس / الوقوف

• تعديل موقع العمل إلى الارتفاع الملائم.
• استعمال كرسي قابل للدوران، ارتفاع مقعده قابل للتعديل.
• تعديل ارتفاع مقعد الكرسي إلى 25 ـ 35 سم أسفل سطح العمل.
• استعمال مسند للقدم بارتفاع 40 ـ 50 سم.

موقع عمل نصف دائري

• تنظيم العمل بما يناسب نصف دائرة.
• استعمال كرسي قابل للدوران، بهدف:
• السماح بالحركة بسهولة.
• تقليل الحركات من جانب لآخر.
• استعمال مناضد عمل مائلة ما أمكن، بهدف إنقاص الانحناء.
• التشجيع على الوضعية القائمة أثناء الجلوس أو الوقوف.

كرسي من أجل موقع العمل الذي يتطلب الجلوس / الوقوف

• ضمان أن عرض المقعد 40 سم كحد أدنى.
• اختيار مساند للظهر ذات انحناء أفقي وعامودي.
• استعمال غطاء للمقعد مصنوع من مادة غير زلقه تسمح بامتلاء المقعد بالهواء عند النهوض.
• انتقاء حشوه للمقعد ذات سماكة ( 2 ـ 3 سم ) . وينبغي أن يكون العامل قادراً ما أمكن ذلك، على العمل بوضعية الجلوس أو الوقوف عندما يشاء.
• توفير كرسي يمكن أن يُطْوى وأن يوضَع في غير مكانه إذا كان المجال محدوداً.
• ضمان أن الكرسي يؤمّن دعماً للظهر.
• توفير كرسي من أجل غايات تتعلق بالاستراحة حتى في الحالة التي يمكن أن ينجز فيها العمل بوضعية الوقوف فقط.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بالحذاء

يمكن أن تكون القدم بحالة مريحة بقدر ما يسمح بذلك الحذاء:

• ارتداء أحذية لا تبدل شكل القدم.

• اختيار أحذية توفر إمساكاً ثابتاً للعقب، وإذا كان القسم الخلفي من الحذاء عريضاً جداً أو ليناً جداً، فإن القدم سوف تنزلق، حيث يسبب ذلك عدم استقرار وألماً.
• ارتداء أحذية تسمح بتحريك الأصابع بحرية، فإذا كان الحذاء ضيقاً جداً أو قليل العمق، فإنه يسبب الألم والتعب.
• ضمان أن الحذاء ذي دعامات لتقوس القدم. إن عدم وجودها يسبب تسطحاً للقدم.
• ارتداء أحذية ذات رباط علوي.
• عقد الرباط على سطح الحذاء بإحكام. إن هذا يمنع القدم من الانسياب داخل الحذاء.
• استعمال حشوه (بطانة) تحت لسان الحذاء في حال الشكوى من ألم في عظام القسم الأمامي من القدم.
• استعمال نعل داخلي (ضبان) يمتص الصدمات عند العمل على أرضيات معدنية أو إسمنتية.
• عدم ارتداء حذاء مسطح من الداخل.
• عدم استعمال حذاء ذي كعب أعلى من 5 سم (2 إنش).
• انتقاء حذاء تبعاً لمخاطر مكان العمل.
• تجريب الحذاء والمشي به قبل شرائه.

القواعد التلاؤمية السليمة المتعلقة بالأرضيات

• المحافظة على مناطق العمل نظيفة.
• تجنب الوقوف على أرضيات إسمنتية أو معدنية. يوصى بالوقوف على أرضيات ذات طبقة من الخشب أو الفلين أو المطاط.
• ضمان أن الأرضيات مستوية.
• وضع غطاء من الحصير على أرضيات الإسمنت والمعادن. إن الحواف المنحدرة على الحصير تساعد في منع التعثر.
• عدم استعمال طبقة ثخينة من حصير المطاط الرغوي؛ فالثخينة منها يمكن أن تسبب تعباً، كما أنها تزيد مخاطر التعثر.

 

قبل أن تغادر مكتبك!!

الموظفون الذين يعملون وهم جالسون على مكاتبهم لساعات طويلة . يمكن أن يعانوا من العديد من الآلام والصعوبات الصحية منها ألم الرقبة والظهر وتشجنان في العضلات وهنا وإيمانا بأن ممارسه الرياضة الصحية تؤدي إلى علاج هذه الآلام وتساعد في التغلب على الإجهاد الذي يعاني منه من يستمر في الجلوس طويلاً دون حراك وبالتالي يساهم في تحسين الأداء الوظيفي وهو مانسعى إليه

وهنا يسرنا تقديم عشرة تمارين رياضيه تساعدك على التخفيف من أثار العمل المكتبي وتعمل على زيادة الإنتاجية لديك والشعور بالطاقة والحيوية . إن إتباع التمارين التالية واحدة تلو الأخرى والتي لا تتعدي وقتها الأربعة دقائق سيكون أثرها إيجابي بإذن الله.

 

تنبيهات

• يجب أن تكون أرضيه المكتب دائما نظيفة وجافة وخالية من الأشياء التي من الممكن أن تسبب الانزلاق أو التعثر كما يجب على الموظفين عدم رمي المخلفات وقصاصات الأوراق على الأرض . ــــ صوره رقم  ( 40) 111
• يجب أن يكون فرش الأرضية في المكاتب غير متمزق وان تثبت أطرافه جيدا وإذا كانت الأرضية خشبية فيجب أن تكون سليمة وان لا يكون هناك زوائد تسبب التعثر أو الجروح .
• يجب فحص الأثاث المكتبي باستمرار والتأكد من خلوه من الأشياء الحادة كالدبابيس كما يجب حفظ هذه الأشياء في مكان مخصص لها وأن توضع الأشياء الحادة الأخرى كالأقلام بالشكل المقلوب أو تغطي حتى لا تجرح عن طريق الخطأ. ــــ صوره رقم ( 39 ) 111
• يجب أن توضع أجهزة الحاسب الآلي وغيرها من الأدوات المكتبية على سطح مستوي وثابت حتى لا تقع .
• لاستخدم أصابعك لنزع الدبابيس بل استخدم الأداة المخصصة لذلك .
• لا تستخدم الدبابيس واستخدم بدلا عنها المشابك أو الدباسة . ــــ صوره رقم ( 58 ) 111 و ــــ صوره رقم  666
• يجب أن تحفظ مغلفات المواد والمهملات الأخرى بشكل لائق في صناديق مخصصة لذلك .
• يجب أن تكون دواليب الملفات والكتب متوازنة وذلك بملء الأرفف السفلى أولا ثم التي تعلوها مع عدم زيادة الحمل .
• لا تفتح أكثر من درج واحد كل مره عند البحث في خزانة الملفات.
• أغلق جميع الأدراج حينما لا تكون قيد الاستخدام أو حينما تغادر المكان .
• استخدم المقابض في إغلاق الأدراج .
• اعرف مواقع طفايات الحريق وحافظ على نظافتها وتأكد من صلاحيتها باستمرار وتدرب على كيفيه استخدمها. ــــ صوره رقم ( 71) 111
• يجب أن تطفئ الأدوات الكهربائية والإنارة جميعها عند عدم الحاجة لها وعند مغادرة المكتب . ــــ صوره رقم 555
• يجب أن لا تتدلى أسلاك وتوصيلات التلفونات والأجهزة الكهربائية في الممرات وبين المكاتب حتى لا تسبب التعثر.
• لا تحاول العبث أو إصلاح الأجهزة الكهربائية مالم تكن مؤهل لذلك كما يجب فصل التيار الكهربائي عن الجهاز قبل العمل على إصلاحه .
• مخارج الطوارئ في المكاتب يجب أن تكون دائما غير مقفلة ويسهل الوصول إليها .
• لا تركض في الدرج أو الممرات ، بل السير واستخدم المقابض الجانبية .
• الممرات الضيقة والدهاليز ذات المنعطفات الحادة يجب أن تزود بمرايا تكشف المارة لتحاشي الاصطدام .
• وجود التهوية الجيدة ومراوح الشفط في مطابخ المكاتب ضرورية جدا ويجب مراعاتها عند تصميم المكاتب . ــــ صوره رقم  ( 70) 111 و ــــ صوره رقم  ( 1 ) 555
• لا تستخدم مطلقا الأشياء الغير ثابتة كالكراسي المتحركة للصعود عليها .
• لا تضع أشياء غير ثابتة كالتحف وحاويات الورود فوق سطح دولاب المكتب .
• عند نقل الأغراض من مكان إلى أخر يجب أن لا تكون الرؤية محجوبة .
• الأبواب يحب أن تكون مزودة بشباك زجاجي يمكن رؤية من في الجهة الأخر قبل فتحة .
• الحركة والقيام من الكرسي بين آونة وأخرى يساعد على تجاوز وتخفيف آلام الظهر .
• استخدام الأجهزة الكمبيوتر لمدة طويلة والتعرض لإشعاعات الشاشة له تأثير سيئ على البصر ويتسبب في حدوث صداع .

 

المراجع :

• ارامكو السعودية ـــ رسالة ألسلامه
• المعهد العربي للصحة والسلامة المهنية
• المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
• شركة الاتصالات السعودية

 

إعداد / عبدالعزيز الخضيري