(ورقة عمل) تأثير وسائل التواصل الاجتمــــــــاعي على سلامة الغذاء

حجم التأثير لوسائل التواصل من خلال احصائيات عام 2018م

الفيس بوك
 16 مليون مستخدم نشط في السعودية
يوتيوب
 هناك أكثر من 5 مليار مشاهدة للفيديوهات كل يوم.
انستقرام
 هناك 12 مليون مستخدم نشط في السعودية

واتساب
 يقدر عدد مستخدميه بنحو 700 مليون مستخدم نشط شهريًا.
تويتر
 هناك 11 مليون مستخدم نشط في السعودية
سناب شات
 هناك 14 مليون مستخدم نشط في السعوديه
 يبلغ عدد مستخدميه ب 178 مليون مستخدم نشط يوميًا.

عبدالله المغلوث مدير مركز التواصل الحكومي في تصريح له في فبراير 2018
 السعودية رقم 7 في العالم باستخدام وسائل التواصل
 اذ يستخدم اكثر من 75% من سكان المملكة هذه الوسائل
 بما يعادل 25 مليون شخص تقريبا
 السعودية هي الأعلى في معدلات ارتفاع استخدام هذه الوسائل بنسبة 32%
 بينما الارتفاع عالميا لا يتجاوز 13%

الواتساب لدينا في منافسه شرسة مع تويتر وانستقرام وسناب شاب
ويتميز الواتساب انه يلقى اهتمام من شريحتين لدينا :
 شريحة الكبار
 وشريحة غير المتعلمين او قليلو التعليم

وأظهرت دراسة في الامارات ان 84% كان نصيب “وأتساب” كأكثر وسائل التواصل استخداماً عربيا

إذا لماذا الاقبال الكبير عليها ولماذا فرضت نفسها وبقوة داخل المجتمعات العربية ..؟
 سهولة استخدامها
 مجانيتها
 وجمعت لأول مرة بين النص والصورة
 حولت المستخدِم لها من متلقٍّ للمعلومة الى منتِج ومرسل لها ومشارك فيها
 وتعتبر مصدر جديد وجيد للحصول على المعلومات
 ويستخدمها مَن يشاء، لنشر الأخبار والآراء بشكل حر
 اعتمدت الكثير من الفضائيات عليها للحصول على الأخبار على عكس المتوقع

لماذا سيطرة الشائعات على نوافذ التواصل الاجتماعي التي نحملها بين أيدينا …؟؟؟؟

الأسباب:
 الحروب التجارية بين المتنافسين
 كثرة العابثين من مستخدمي وسائل التواصل لأغراض مختلفه كالشهرة مثلا .
 سهولة استخدام بعض تطبيقات التصاميم المجانيه في الهواتف الذكيه شجع العابثين على نشر الكثير منها
 ضعف المسئولية الاجتماعية والأخلاقية للمعلن وخاصة في القضايا الصحيه والغذائيه
 حب بعض المختصين للشهرة والانتشار وبثهم لمعلومات غير دقيقيه في غير تخصصهم (الرطب المسرطن)
 استغلال الحس الإنساني وطيبة الناس لمساعدة البعض او تحذيرهم.
 دور بعض مشاهير وسائل التواصل دون ادنى مسئولية في بث بعض المعلومات المضلله
 سطوة أموال المعلن
 تهاون بعض الجهات في الملاحقة القانونيه لبعض المشاهير
 او حتى السرعة في نفي المعلومة وتصحيحها.

تأثيرات وسائل التواصل

 إيجابا:
 ساهمت في التوعية المعرفية فقط لدى افراد المجتمع وخاصة من قبل المتخصصين او من خلال حسابات الجهات المعنية بالأغذية وربما ساهمت في التوعية السلوكية ولكن بشكل ضعيف ، وهناك فرق بين الحالتين
 ساهمت في تواصل الجمهور الدائم مع الجهات ذات العلاقة فيما يتعلق بالتبليغ اوالشكاوى والملاحظات والمقترحات ومعرفة جوانب النقص لديها
 استثمار الجهات المعنية لهذه الوسائل في مجال التوعيه والوصول الى اكبر عدد ممكن من فئات المجتمع
 باتت هذه الوسائل كعين الرقيب والناقد لأداء الجهات الرقابية المختصه.
 سرعة استجابة الجهات المعنيه والتفاعل مع بلاغات المستهلكين اكثر من البلاغات عبر الهاتف.
 ساهمت في ازدياد عدد المتخصصين المتطوعين في مجال التوعية الغذائية .

 سلبيا :
 استغلال هذه الوسائل للمكائد والحروب التجاريه وبعضها موسمي من اجل تشوية منتج منافس ( المشروب الرمضاني ) ( اندومي) واستفادة شركات الأغذية المنافسة في أسواق البيع من هذه الرسائل المغرضة وتكرار هذه الرسال في نفس التوقيت من كل عام
 دور مشاهير السوشل ميديا وتأثيرهم الإعلاني السلبي ( المياه المساعده من الشفاء من السرطان )
 الرقابة الضعيفه لبعض االجهات الذات العلاقه تجاه هذه الإعلانات.
 المتاجرة بامراض الناس من خلال ادعاءات طبية مضلله من خلال تناول بعض الزيوت والنباتات ( ورق شجرة الزيتون ومرض السكري ) و الخلطات العشبيه ليس لها أساس علمي والفواكه (عصير فاكهة الاساي – خلطات بأسماء رنانه .. مثلا )
 استغلال بعض الأسماء العلمية المختصة والمشورة ووضع أسمائهم في رسائل مضلله .
 خضوع بعض المختصين والأطباء تحديدا لأموال التاجر المعلن وإدخاله في الحرب التنافسية( الموكيت والرخام)
 وصول الشائعات إلى أيدي أناس بسطاء يثقون بكل ما يصل إليهم من هذه الوسائل لاعتقادهم انها مصادر رسميه.
 ادعاء بعض العابثين حول معلومات معينه وخطيرة عن منتج غذائي حللها وأصدرها مركز طبي او مستشفى
 تضرر بعض الناس صحيا وخاصة المرضى من بعض هذه الرسائل المضللة

طرق جديده للإعلانات المضللة
 خطورة ودور الإعلان الغير مباشر او الصامت او الإعلان الايحائي في التاثير والافلات من المسئوليه (كأن يتناول رياضي أغذية مضرة دون استشارة طبيه (مشروبات الطاقه ) بالاتفاق مع الشركة المعلنه).
 تاثير الأداء السلوكي من المشاهير عند شراء او استهلاك أنواع من الاغذيه(غير الصحيه) على متابعيهم من النشء
 قيام المشاهير بتعمد إظهار لقطه لمنتج غذائي غير صحي وكأنها بشكل عفوي ضمن رسالته الترفيهيه