نظراً لما للغسالة المنزلية من مشكلات في بعض الأحيان فإن هناك بعض النصائح التي تمنع أو تقلل من مشكلاتها وترفع من مستوى أدائها وسلامتها بإذن الله؛ وهي:

• أختر الغسالة التي تتمتع بميزة كفاء الطاقة ( أكبر عددا من النجوم )
• قرأه تعليمات التشغيل للصانع (خاصة ما يتعلق منها بالسلامة) قبل استخدام الغسالة.
• يجب أن تتم عمليات التركيب والصيانة بمعرفة فني مؤهل وكفؤ.
• يجب تأريض الغسالة بطريقة سليمة طبقاً لكافة القواعد والأنظمة المعنية.
• يجب توصيل الغسالة بدائرة فرعية كهربائية مستقلة ذات مقنن وأجهزة وقاية ومقاس كابل مناسبة لها.
• يجب أن يتم توصيل الغسالة بالتمديدات الصحية وتجهيزات الصرف المناسبة حسبما هو محدد في تعليمات التركيب.
• يجب إغلاق صنابير الماء عندما تكون الغسالة في حالة عدم استخدام وذلك للتخلص من وجود ضغط على الخراطيم والصمامات وللحد من التسرب إذا ما قطع أو كسر خرطوم أو صمام
• يجب عدم العبث بمفاتيح التحكم.
• اجعل المنطقة التي حول الغسالة وأسفلها خالية من أي تكدس للمواد القابلة للاحتراق مثل الخرق والكيماويات، إلخ
• لا تحاول مطلقاً مد يدك داخل الغسالة وهي في حالة تشغيل، ويجب قبل تحميلها أو تفريغها أو إضافة ملابس إليها أن تضغط على الزر لإيقافها، وانتظر حتى تتوقف تماماً قبل أن تفتح الغطاء
• لا تغسل الأشياء المصنوعة من الألياف الزجاجية في الغسالة، حيث يمكن أن تنتج عن ذلك إثارة (تهيج) للجلد بسبب الجسيمات الزجاجية الصغيرة المتبقية والتي يمكن أن تلتقطها الملابس أثناء الاستخدام التالي للغسالة
• لتقليل احتمالية الصدمة الكهربائية، افصل قابس (فيش) الغسالة عن مصدر التيار الكهربائي أو افصل دائرة الغسالة عند لوحة التوزيع للمنزل وذلك قبل محاولة إجراء أية صيانة أو تنظيف.

لا تشغّل الغسالة إذا كانت معطوبة أو سيئة الأداء أو مفكوكة جزئياً أو أجزاء منها مفقودة أو مكسورة بما في ذلك الكابل أو القابس.

اتساخات الملابس الصعبة  إذا كان للملابس والمنسوجات أنواع مختلفة  في نوعيتها . فإن لاتساخات الملابس أنواع أيضا . ولإزالة اتساخات الملابس يمكنك معالجة الملابس والمنسوجات بإحدى الطرق الآتية:

الاتساخ غير المنظور: يمكن أن تتسبب الأطعمة في اتساخات على الملابس تكون غير مرئية عندما تضع هذه الملابس في الغسالة. وإذا لم تتم إزالة هذه الاتساخات بشكل كامل في الغسيل، فإنها قد تلتقط القذارة من الملابس الأخرى داخل الغسالة ويظهر ذلك بعد جفاف الملابس. أما إذا أصبحت الاتساخات مرئية فأفرك الاتساخ بمنظف سائل غير مخفف واتركها لمدة 30 دقيقة ثم أعد غسلها باستعمال ماء ساخن يكون آمناً بالنسبة للنسيج.

• البقع ولمنع اتساخات (البقع) : يجب زيادة كمية المنظف المستخدم عن المعتاد . وزيادة درجة حرارة الماء. مع الإكثار من غسل المنسوجات الاصطناعية.
• لتنظيف المواد اللاصقة العلك (اللبان) يجب حكه بالثلج أو اغمره في ماء بارد جداً، مستعملاً آلة كشط ثلماء (غير حادة)، واكشط بعناية بقدر ما تستطيع من المادة اللاصقة أو العلك، ونظف الاتساخ بمنظف سائل غير مخفف. واشطف جيداً ثم اغسله في الغسالة كالمعتاد.
• لتنظيف الملابس من مضادات العرق أو مزيلات الروائح:  ضع منظفاً سائلاً غير مخفف ثم اشطف.  وإذا بقيت البقعة، استعمل محلول التبييض، ثم اغسله. وأتبع نفس الطريقة في حالة المنسوجات البيضاء والقابلة للتبييض لكن استعمل مبيض غير كلوري.
• الدم: انقع  الملابس في ماء بارد، ثم اغسلها في ماء دافئ. إذا بقيت البقعة، استعمل ملحول التبييض ثم اغسلها. وامسحها بالإسفنج أو انقعها في ماء بارد، ثم اغسلها مرة أخرى.
• الشوكولاتة: انقع الملابس في ماء بارد. واستعمل محلول التبييض، ثم اغسلها بنفس المتبع في حالة المنسوجات البيضاء والقابلة للتبييض لكن استعمل مبيضاً غير كلوري.
• مواد التجميل، أقلام التلوين: استعمل محلول التبييض، ثم اغسلها . وحك البقعة  بمنظف سائل مخفف. ثم اشطف جيداً، واغسل كالمعتاد.
• الحبر والحبر الجاف: إذا كانت البقع حديثة: ضع البقعة على الظهر فوق فوطة متشربة واستعمل منظف برذاذ (بخاخ) أو أمسح بإسفنج مع سائل تنظيف على الجاف، و اشطف جيداً ثم اغسل كالمعتاد. أما إذا كانت البقع قديمة: فاستعمل نفس المحلول المتبع في حالة المنسوجات البيضاء والقابلة للتبييض، لكن يكون الغسيل باستعمال مبيض غير كلوري.
• العصائر، ملونات الطعام: انقع البقعة في ماء بارد. وإذا بقيت البقعة، استعمل محلول التبييض، ثم اغسل وامسح بالإسفنج بماء دافئ. وبيّض الاتساخ المتبقي بمبيض غير كلوري.
• العرق: ضع منظفاً سائلاً غير مخفف واغسل في ماء دافئ. فإذا تغير اللون يمكنك استعمال المعالجة بالنشادر أو الخلف. واغسل في ماء دافئ . واشطف جيداً. وبيّض بمبيض غير كلوري.

تحذير:  لا تخلط المبيض الكلوري مع النشادر أو الأحماض مثل الخل أو مزيل الصدأ. يمكن أن ينتج عن الخلط غاز سام قد يسبب الموت

يؤدي التبريد دوراً مهماً في حياتنا اليومية، فهو ضرورة لاغنى عنها في كثير من مرافق الحياة، حيث يستخدم على نطاق واسع في المنازل والمراكز التجارية والمصانع والمستشفيات، كما يستخدم بشكل كبير لحفظ المنتجات الموسمية وفي وسائل النقل للاحتفاظ بالمواد الغذائية طازجة لفترة طويلة. وتعتبر الثلاجة الكهربائية واحدة من أهم الأجهزة الكهربائية التي لا يستطيع أي منزل الاستغناء عنها، كما أنها تتميز بقدرتها على الاحتفاظ بطعم ورائحة الأغذية كما كانت في حالتها الطازجة ولفترة طويلة بعكس الطرق الأخرى المستخدمة في حفظ المواد الغذائية مثل التجفيف والتمليح والتدخين والتي يؤدي استخدامها إلى تغيير في طعم ورائحة ومظهر الأغذية المحفوظة.

والثلاجة الكهربائية المنزلية حسب التعريف الدولي هي جهاز ذو حجم مناسب معد للاستعمال المنزلي وتتم عملية التبريد باستهلاك الطاقة الكهربائية ويحتوي على حيز مخصص لحفظ المواد الغذائية في حالتها الطازجة عند درجة حرارة فوق الصفر المئوي وحتى (+7ْ)س، وغالباً ما يحتوي على حيز آخر لحفظ المواد الغذائية في حالتها المجمدة عند درجة حرارة بين (-6ْ) س وحتى (-18ْ)س.

وهناك حقائق أساسية ينبغي على المستهلك تحديد متطلباته قبل التوجه لشراء الثلاجة وهي:

• جهد المنبع الذي ستعمل عليه الثلاجة والمتوافر لديك بالمنزل وهذا الجهد يكون إما أن يكون 127 فولت أو 220 فولت ( وإذا كان الجهد المصممة عليه الثلاجة أكبر من جهد المنبع الذي ستعمل عليه فإن هذا يؤدي إلى انخفاض عزم بدء الحركة للمحرك ويمكن أن يؤدي إلى فشل بدء الحركة).
• تردد المنبع وهو 60 هرتز بالنسبة للسعودية و50 هرتز بالنسبة لدول مجلس التعاون الأخرى. (إذا كانت الثلاجة مصممة على تردد أقل من تردد المنبع الذي ستعمل عليه، كأن تكون الثلاجة مصممة مثلاً عند 50 هرتز بينما تعمل على تردد منبع 60 هرتز كما هو الحال في السعودية فإن هذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض عزم بدء الحركة للمحرك)
• سعة الثلاجة المطلوبة والمقصود به حجم التخزين للثلاجة ويعرف في الأسواق بـ(قدم مكعب)، والسعات المتوافرة بالأسواق هي: 6، 8، 10، 12، 14، 16، 20، 24 قدم مكعب. ويجب أن نفرق بين حجم تخزين للثلاجة Storage Volume والحجم الكلي لها Gross Volume ، فالأول يمثل السعة الفعلية للثلاجة التي يتم التخزين فيه ويشمل حيزي حفظ الأغذية الطازجة والمجمدة، أما الثاني فهو الحجم الكلي الداخلي شاملاً حجم الأرفف والفواصل.والحجم الكلي الداخلي = حجم التخزين +(حجم الأرفف + حجم الفواصل) وعندما نقول إن هذه الثلاجة 14 قدماً مثلاً يقصد بذلك أن حجم التخزين هو 14 قدم 3 ويسجل عادة على لوحة بيانات الثلاجة
• نظام إذابة الثلج ينبغي تحديد نظام إذابة الثلج (الفروست) الذي ترغب فيه وهل هو يدوي أو تلقائي (أوتوماتيكي) وهو ما سنستعرضه في تصنيف الثلاجات
• درجة تجميد الفريزر هل المطلوب أن تكون (-6ْس) أم (-12ْس) أم (-18ْس), والتي توضحها الرموز التالية التي توضع عادة على باب الفريزر في صورة نجوم.

الأجزاء الرئيسية للثلاجة:

1. مجموعة محرك – ضاغط (الكمبروسور): وهو أهم جزء في الثلاجة ويوجد منه نوعان أحدهما يسمى النوع الترددي والآخر النوع الدائري، ويتميز النوع الأخير بأنه أقل ضوضاء من النوع الأول.
2. المكثف: ويتكون من مجموعة من المواسير يمر فيها غاز الفريون وتركب عادة خلف الثلاجة، ويتم فيها تكثيف غاز التبريد (الفريون). وبعض الثلاجات تستخدم مكثفاً إضافياً لغرض تبخير الماء الناتج من عملية إذابة الجليد (الدفرست) والذي يتجمع عادة في حوض أسفل الثلاجة.
3. المبخر (الفريزر): يتكون من مجموعة من المواسير التي يمر فيها غاز الفريون وهو في الحالة السائلة (الباردة) ويقوم بامتصاص الحرارة من الأغذية الموجودة بالثلاجة وبالتالي تنخفض درجة حرارتها. وأحياناً يكون المبخر ظاهراً وأحياناً يكون مختفياً.
4. الثرموستات: هو وسيلة تنظيم تشغيل نظام التبريد بالثلاجة تبعاً لدرجة الحرارة المضبوط عليها.
5. وسيط التبريد (الفريون): هو غاز التبريد الذي يمر بالمواسير ويقوم بامتصاص الحرارة من الوسط الموجود داخل الثلاجة ويتميز بأنه يغلي عند درجة حرارة منخفضة جداً. ويستخدم حالياً في الثلاجات (فريون R134A) بدلاً من (فريون R12) الذي توقف استعماله تقريباً نظراً لتأثيره على طبقة الأوزون. ويعتبر (فريون R134A) هو أحسن بديل في الوقت الحالي ويستخدم في كثير من الثلاجات كما أن معامل أدائه (COP) يقل بنسبة 1% فقط عن (فريونR12) ونقطة غليانه (-27ْس) وهي قريبة من نقطة غليان فريون (R12) (-30ْس).
6. مُرحَل بدء الحركة (Relay): هو جهاز تحكم يعمل كهربائياً ويركب عادة في جسم المحرك من الخارج وهو الذي يعمل على بدء حركة محرك الضاغط.
7. الواقي الحراري للمحرك: هو جهاز تحكم تلقائي يركب في جسم المحرك من الخارج (وأحياناً يكون هذا الواقي مركباً داخل جسم المحرك) والغرض منه وقاية المحرك من التسخين الزائد. ويقوم الجهاز بإعادة الوصل تلقائياً.
8. المكثف الكهربائي: بعض الثلاجات تشتمل على هذا المكثف والذي يوصل مع مرحلة بدء الحركة وذلك لزيادة عزم بدء الحركة للمحرك الضاغط. ويجب الحذر عند التعامل مع هذه المكثفات وعدم لمسها إلا بمعرفة مختص.
9. الفلتر (مجفف مرشح): يعمل على تنقية غاز التبريد من الشوائب وكذلك امتصاص الرطوبة
10. الماسورة الشعرية: وصلة قصيرة في دائرة التبريد تقوم بتنظيم كمية من سائل وسيط التبريد التي تدخل إلى المبخر.

أنواع الثلاجات :يمكن تصنيف الثلاجات الكهربائية إلى نوعين رئيسيين تبعاً لدائرة التبريد كالتالي:

• ثلاجات ذات دوائر تبريد بسيطة: يشتمل هذا النوع على ملف تبريد واحد موجود بالفريزر ويقوم بتبريد كل من حيز الفريزر وحيز الأطعمة الطازجة وفي هذا النوع نجد أن الحرارة الموجودة بحيز الأطعمة الطازجة ترتفع إلى أعلى حيث يتم امتصاصها بواسطة وسيط التبريد المار في مواسير الفريزر
• ثلاجات ذات دوائر تبريد مركبة: وهي تشكل تقريباً معظم الثلاجات الموجودة بالأسواق وفي هذا النوع يقوم الفريزر بتبريد الحيز الخاص به فقط حيث يكون معزولاً عن حيز الأطعمة الطازجة التي يتم تبريده إما بواسطة ملف تبريد خاص به وإما عن طريق هواء بارد مدفوع من مروحة الفريزر، ويوجد نوعان من هذه الثلاجات:

1. النوع الأول: يتم فيه إذابة الجليد الذي يتراكم على الفريزر بطريقة يدوية أو تلقائية (اوتوماتيكية) ويشتمل على سطح تبريد خاص بحيز الأطعمة الطازجة ويطلق عليه أحياناً سطح تجمع الرطوبة (Humid Plate) ويطلق على هذا النوع من الثلاجات أحياناً (Daul Temp) أو (Combination)،
2. النوع الثاني: وهو النوع لا يُظهر جليداً على سطح الفريز نظراً لأن المبخر يكون مختفياً. ويطلق عليه أحياناً (Fros Less) وأحياناً أخري (Frost Proof) ويشتمل الفريزر على مروحة مختفية تقوم بسحب الهواء البارد من حول المبخر الموجود بحيز الفريزر وتدفعه إلى كل من حيز الفريزر وحيز الأطعمة الطازجة. وفي هذا النوع يتم إذابة الجليد (الفروست) بطريقة تلقائية كل 6 ساعات عن طريق ساعة توقيت كهربائية (Timer) وتتساقط المياه الذائبة إلى حوض أسفل الثلاجة حيث يتم تبخيرها بواسطة ملف إضافي للمكثف. ويندرج تحت هذا النوع الثلاجات التالية:

• الثلاجة دوبلكس (Duplex) وهي التي يكون فيها الفريزر والثلاجة متجاوران (Side-by-Side) وتشتمل على مبخر واحد وتكون ذات بابين وأحياناً ثلاثة أبواب.
• النوع الذي يكون فيه الفريزر مركباً بأعلى الثلاجة (Top-Mounted) ويكون ببابين
• الثلاجات الكهربائية التي تشتمل على شاشة عرض الكترونية

شروط هامة يجب توافرها في الثلاجات المثالية:

1. أن يكون الطلاء المستخدم بها خالياً من العيوب وقابلاً للتنظيف الجيد والفعال.
2. ن يكون العازل الحراري ذا كفاءة عالية وسماكة مناسبة.
3. ن تكون مثبتات الأبواب ومفصلاتها جيدة الأداء.
4. أن تكون دائرة التبريد خالية من الاهتزازات.
5. ألا يحدث محرك الضاغط أي ضوضاء خاصة عند بدء الحركة.
6. أن تكون الثلاجة مزودة بوسيلة لجمع وتصريف ماء الجليد.
7. أن تكون الثلاجة مزودة بوسيلة لضبط المستوى.
8. أن لا يقل مقطع كابل التغذية الكهربائية عن (1مم2 لكل 6أمبير) وبحد أدنى (1مم2) وأن لا يقل طوله عن (2م).
9. في حالة وجود قفل يجب أن يكون من النوع الذي يعمل بمفتاح وأن لا يكون ذاتي الغلق.
10. أن يكون إطار الثلاجة المطاط سليماً وبابها محكم القفل بحيث لا يحدث تسرب للرطوبة إلى داخل الثلاجة.

البيانات الإيضاحية: يجب أن تشتمل الثلاجة على لوحة للبيانات الإيضاحية ويجب على المستهلك مراجعتها والتأكيد من أنها متوافقة مع متطلبات الثلاجة التي يريد شراؤها ويجب أن تشتمل على لوحة البيانات الإيضاحية بحيث تتضمن على الأقل ما يلي:

• اسم الصانع أو علامته التجارية.
• الطراز أو رقمه.
• بطاقة كفاءة الطاقة ( أحرص على اكبر عدد من النجوم )
• بلد المنشأ.
• الجهد المقنن.
• التردد المقنن.
• رمز ملائمة التصميم للمناخ (T) 
• حجم التخزين المقنن Storage Volume.
• كتيب للإرشادات باللغتين العربية والإنجليزية

إرشادات عامة لاستعمال الثلاجة:  يجب الاطلاع على إرشادات الاستعمال الأمان التي يحددها الصانع والتي تختلف من ثلاجة إلى أخرى:

1. عند تشغيل الثلاجة لأول مرة، يجب أن توضع يد الثرموستات في الموضع الذي يوصي به الصانع، فإذا لوحظ بعد ذلك أن درجة الحرارة بداخلها مرتفعة فيعاد تحريك يد الثرموستات تدريجياً حتى يتم الحصول على درجة الحرارة المناسبة.
2. الانتباه إلى أن موضع يد الثرموستات تختلف من ثلاجة إلى أخرى وتبعاً لفصول السنة المختلفة ولا يجب التقيد بالوضع المبين على الثرموستات والمكتوب عليه (Normal).
3. الانتباه إلى أن فترة دوران وحدة التبريد تكون عادة أطول من فترة الوقوف.
4. يجب الإقلال بقدر الإمكان من فتح أبواب الثلاجة لمرات كثيرة فإن ذلك يؤدي إلى زيادة الحمل على وحدة التبريد وتراكم الرطوبة داخل الثلاجة.
5. جب وضع الأطعمة والمعلبات بشكل منظم على أرفف الثلاجة بما يسمح بتحريك الهواء بسهولة داخلها، مع عدم تكديس الأطعمة داخل الثلاجة.
6. يجب تغطية جميع الأوعية الموجود بها سوائل أو أطعمة رطبة وذلك لمنع تبخر الرطوبة منها وتكاثفها على جدران الثلاجة.
7. يجب إذابة الجليد الذي يتراكم على سطح الفريزر بصفة منتظمة وبطريقة يدوية بالنسبة للثلاجات غير المركب بها أجهزة (أوتوماتيكية) لإذابة الصقيع

لعب الاطفال عالم خاص  فى كل منزل بداخلة طفل ايا كان عمرة ، فالاطفال جميعهم سواء فى حب اللعب فهى متعتهم . كثيرا ما نغفل اشياء هامة عند شراءنا للعب اطفالنا و لعل الخبر الذى نشرتة شبكة CNN  الاخبارية حول بعض مخاطر للعب الاطفال تناشد فية CPSC لجنة حماية منتجات المستهلك الامريكية  فهناك اكثر من 9,6 مليون لعبة مستوردة من الصين فى السوق الامريكى و 11 مليون لعبة فى اسواق اخرى تحمل مخاطر عالية للاطفال بفعل المواد الكيميائية و السموم المستخدمة فى طلائها و كذا تصنيع البلاستيك المستخدم فيها ، و قد اوضحت اللجنة ان بعض هذة اللعب التى قدمتها الصين  اكبر منتج للعب الاطفال فى العالم .فى الفترة ما بين 2003 الى 2006 بها مغناطيس منفصل عن جسم اللعبة و معلق بها برباط وو قد سببت مشاكل عديدة لاطفال قاموا بابتلاعها  و احتاج هؤلاء الاطفال الى عمليات جراحية لاستخراجها ، اضافة الى 680,00 عروسة باربى و باتمان و سيارات صغيرة الحجم مطلية بطلاءات سامة ، و تحذر CPSC  من شراء لعب الاطفال المحشوة كوسادات للنوم اضافة الى ملابس الاطفال المحشوة و التى تشبة الشخصيات الكرتونية المحببة لهم و استخدامها للنوم فهى سريعة الاشتعال فالاطفال قد يلهو بالكبريت او يقترب من الفرن و البوتجاز او اى مصادر للحرارة .

كيف تحمى طفلك من لعبته ..؟

كل عام يصاب 150.000 طفل بجروح او نتوء او احتراق او اختناق بسبب ضعف المراقبة او سوء استخدام اللعبة او شراء لعب غير ملائمة لاهتمامات او عمر الطفل لذلك ينصح الاباء و الامهات بعدة نصائح لتجنب أي اضرار قد تلحق بالطفل

1.  تأكد من ان اللعبة مطلية بطلاء غير سام او اجزاءها البلاستيكية ضارة بالطفل ، فاغلب الالعاب يكتب عليها ذلك
2. تأكد من ان اللعبة ليس بها أي حواف و جوانب حادة تجرح الطفل و تخدشه  و ذلك بتمرير اليدين على اللعبة كلها
3. اربط اجزاء اللعبة جيدا خاصة الصغيرة منها حتى تتأكد ان الطفل لا يمكنه فكها و من ثم ابتلاعها ، و تأكد من قوة اللعبة و صعوبة كسرها عن وقوعها على الارض او ارتطامها بشيء .
4. تأكد من أن اللعب التي بها أقمشة مقاومة للاشتعال .
5. تجنب شراء الالعاب الالكترونية او التى تسير ببطاريات للاطفال الصغار و الرضع فالضوضاء تؤذى و تؤلم الرضع و الواليد الجدد و تؤثر على سمعهم  و كذا الالعاب التى تحتاج لقص و لصق  فهى لعب قد تجرحهم
6. اذا كانت اللعبة بها حبل لو رباط يجب الا يزيد عن 12 انش حتى لا يلفه الطفل حول عنقه و تخنقه
7. عند اختيار أي لعبة للحديقة او الفناء يراعى ملائمة حجم الطفل و اللعبة و كذا عمر الطفل  ، كما يجب مراعاة عدم وجود حواف حادة بها ة ان تكون متينة و لا تفتقد أي جزء منها  ، اما الارجوحة فتوضع على بعد 6 اقدام على الاقل من المنزل  و الاشجار حتى لا تصطدم بأي عقبات و توضع على سطح مستوى املس ليس صخري او من الجبس .
8. عند استخدام بيت الرمل و صندوق الرمل للعب يجب تغير الرمال دوما برمال نظيفة و تغطيتها بعد اللعب ، و لا ينصح الخبراء بلعب الاطفال الصغار و الرضع فيها
9. يجب عند شراء اللعبة التأكد من مدى امانها عند لعب الطفل بها ، و عند استخدام لعبة طفل قديمة يجب التأكد منها جيدا و هل هي ملائمة ام لا حتى لا تعرض الطفل للخطر .

لكل عمر لعبة مناسبة ليست كل لعبة غالية فى سعرها مفيدة للطفل فالترفية ليس الهدف الاوحد من شراء اللعبة بل ينبغى وضع تنمية مهارات الطفل و قدراتة ، فالطفل خلال اول اربع سنوات من عمرة يتكون 50% من ذكائة تبعا لمعدل النمو العقلى  فمنذ الميلاد  و الطفل مبرمج عقلة على التعلم فكل خبراتة المرئية او المسموعة او الملموسة او التذوقية توسع مداركة لذلك لكل عمر لعبة الملائمة  و يمكن تقسيمها كالاتى :

• من الميلاد و حتى 6 اشهر : في هذا العمر  يمتص الطفل المعلومات و الخبرات كالإسفنجة و يحاول تقليدها فرؤيته لا تزال محدودة فقط يميز بين الابيض و الاسود و الالوان البراقة و شيئا فشيا تزداد معرفته بالألوان ، كما انه يميز فقط الاشياء المحددة و تزداد هذه القدرة ايضا شيئا فشيئا ، لذلك انسب الالعاب لهذا العمر الاعلام الملونة و اللعب البلاستيكية الخفيفة ذات الالوان البراقة  الزاهية حتى تثير رؤيته الطفل خاصة المحشوة لأنها خفيفة الحجم ، كذلك اللعب التي تصدر قعقعة او جلجلة هادئة فهي ايضا تثير حاسة السمع لدية ، كذلك عضاضات الاسنان و أي لعبة تعرض الطفل لمجموعة منوعة من الاصوات و الالوان لأنه سيحاول التقاطها لأنها تثيره .
• السن ما بين 6 اشهر الى 12 شهر : خلال هذه الفترة يبدا الطفل في اكتشاف المؤثر و الاستجابة بحيث يخبط شيء فيحدث اهتزاز او ان يدفع شيء فيذهب بعيدا عن مكانة  ، كما انه يمكنه هنا ترتيب الاشياء اعتمادا على العين و احيانا اليد .
• السن ما بين 7 : 10 اشهر : يبدا الطفل في الزحف لذلك تعد سجادات الاطفال ذات الرسوم زاهية الالوان و اللعب و اللعب التي يدفعها الطفل بيده او أي لعبة تسمح للطفل بخلق حركة و موسيقى و كذا الالعاب التي تقوى ادراكهم للأشكال كالدائرة او المثلث و المربع و هكذا ، كما ان الطفل في هذا العمر يمكنه وضع الاشياء في اماكنها الصحيحة , يحب الاطفال في هذا العمر ايضا الدمى المحشوة و القصص الملونة و افلام الفيديو .
• من 12 : 18 شهر : يبدا الطفل في المشي و مع تعرفهم على هذه المهارة الممتعة تأتى رغبتهم في اكتشاف ما حولهم و تقليد الكبار لذلك فالعربات البلاستيكية و المشايات و الارجوحة المناسبة لهذا السن تساعدهم في بناء و تقوية عضلاتهم و كذا الآلات الموسيقية البلاستيكية كالطبلة و افلام الفيديو
• من 18 :24 شهر : هذا السن يبدا الطفل في استخدام مخيلته و يبدا في اتباع استراتيجية حل المشاكل و تنظيم الاشكال و الالوان و اتباع الامثلة و تذوق الموسيقى كما انه يبدا في الكلام و يحتفظ في هذا السن بكميات هائلة من الكلمات و انسب العاب هذا العمر الحصان الهزاز و بيوت الالعاب المنزلية و البازل و بعض العاب الفك و التركيب و جميع الالعاب الموسيقية .
• من سن 24 : 36 شهر :ي طلق علية الخبراء سن السيادة فهو الان مؤهل و مستعد للعب الفنية و الحرفية و الرياضات المختلفة فالطفل هنا يتكلم بطلاقة و يمكنه التحكم في القلم نوعا ما و يستطيع التلوين و التشكيل بالطين الصلصال و تكوين البازل الاصغر حجما من السن السابق ، كما انه يستطيع اللعب بالعب الالكترونية دون ان يضر نفسة مع التوجيه المستمر و المتابعة من الاهل ، و يمكن في هذا السن تدريب الطفل على حروف الهجاء و الارقام .

لعب الاطفال ..قيمة تربوية و فائدة تعليمية والأب و الأم لهما دورا فعالا في امتاع الطفل بلعبته و تعليمة اشياء مفيدة تبنى شخصيته و تنميها ، كما ان طريقة تعامل الاب و الام للطفل بهذا الشأن تساعد على تعزيز ثقة الطفل بنفسة و اندماجه بالمجتمع الخارجي، لذلك يجب ان يكونا واعيين عند اختيار اللعبة فالأطفال متفاوتين في التجاوب مع اللعب و قد يعجب طفل بلعبة لا تعجب طفلا اخر و ليس شرطا ان يحدد جنس الطفل لعبة معينة فاهتمامات الفتيات تبدا في الاختلاف عن الفتيان عند بدء الادراك و النضوج ، حتى ان الخبراء لا يروا أي ضرر في محبة الفتاة للسيارات او أي العاب يفضلها الفتيان . و ليس معنى بناء قدرة الطفل على الابتكار ان نجبره على اللعب بلعب لا يحبها او لا تناسب عمرة لمجرد هذا السبب لان اللعبة لو اكبر من مستوى الطفل العقلي سيحبط و يفقد المتعة و ثقته بنفسة ، فالعبة الملائمة هي التي تثرى خيال الطفل . مشاركة الطفل في اللعب تحبب الطفل في المشاركة و الاندماج مع الاخرين مثلا طاقم الشاي البلاستيكي و يمكن للطفل اللعب به مع الاسرة ، و يجب الحرص على عدم شراء أي لعب تعود الطفل على العنف او شراء شخصيات لعب عنيفة قد يقلدها الطفل كذلك افلام الفيديو المحرضة على القتل و سفك الدماء و الضرب و دحض القيم الاخلاقية . و ينبغي على الام و الاب عدم ترك غرفة الطفل ممتلئة بالألعاب فقط ثلاث او اربع لعب فقط مما يحب الطفل اللعب بهم ويمكن تبديل هذه اللعب بثلاث او اربع لعب اخرى من لعب الطفل كل عدة ايام حتى لا يمل ، و حتى يعتاد الطفل على النظام و الترتيب يجب تقسيم اللعب المكسورة في مكان منفصل عن اللعب الاخرى بحيث يمكن استخدام هذه المكسورة في ديكور غرفته ، و يجب ان يعتاد الطفل على تجميع لعبة ووضعها في مكانها بعد الانتهاء من اللعب و يمكن وضع مفرش او سجادة تحت الطفل عند اللعب بها حتى لا يفقد أي قطعة منة و اخيرا ساعد الطفل بكلمات الاطراء المحفزة حتى يبدع و يندمج و يتباهى بما يصنعه .

    بقلم : مُستَهلَك 

قد لا يختلف إثنان على أهمية دور الإعلان كوسيلة تسويقية فعالة لخلق همزة وصل بين أطراف المعادلة التجارية وهم (المستهلك والسلعة والمنتج) ، وتعريف المستهلك بماهية وشخصية السلعة ومعم مرور الوقت تطورت صناعة الدعاية والإعلان تطوراً مذهلا وتعاظم دورها لدرجة أنها باتت تمثل جزء لا يتجزء من شخصية وهوية العديد من المنتجات ، وهو ما فتح الباب على مصراعيه أمام المبدعين لاستنباط كل ما هو جديد والخروج عن المألوف – بل والمغالاة أحيانا – لجذب الجمهور المستهدف ومع أشادتنا وتقديرنا الكامل لجهود العاملين في مجال الدعاية والإعلان – الجادين منهم والمبدعين على وجه الخصوص – لإسهاماتهم في تطوير هذه الصناعة ، إلا اننا نود أن نسجل بعض الملاحظات على مضمون بعض الحملات الإعلانية قبل أن يضيع الطريق من تحت أقدامنا ويبهرنا القالب الذي يتم من خلاله تمرير رسائل تنطوي على استخفاف مقدرات وعقول الجمهور . ولعلي أستشهد على صحة أطروحتي بثلاث حالات في قطاعات وأزمنة مختلفة تمثل تحد واستخفاف صارخ لعقلية المستهلك تجاوز كل الحدود :

الحلة الاولى : بيان صحفي وزعته إحدى شركات الأدوية العالمية العاملة بدول المنطقة ونشرته العديد من صحفنا المحلية اليومية الصادرة بتاريخ 23 أغسطس 2005م حيث أوردت واحدة منها أن سوق أدوية الضعف الجنسي في السوق السعودي ينمو بواقع 13% سنوياً وأن خمس السعوديين يعانون من الضعف الجنسي – وهو خبر مزعج ولا شك ، ليس لمجرد انه يلامس منطقة جرت العادة أنها تدخل ضمن دائرة المحظورات في حياة أي رجل شرقي بحكم عوامل ثقافية وأخلاقية – بل لأن الخبر يستند على دراسة غير موثوقة وإحصائيات لا ندري مصدرها تنقل رسالة يتم تمريرها للمستهلك بهدف إقناعه والتأثير عليه بطريقة غير مباشرة لشراء عقار

نفس الخبر ظهر مرة أخرى في نفس الجريدة وفي نفس اليوم لكن على صفحة أخرى ومفاده أن خُمس المواطنين الكويتيين يعانون من الضعف الجنسي وأن أدوية هذا المرض تزدهر بالكويت مع نمو مبيعاتها بنسبة 13%  ، على الفور أخذت في قراءة مضمون الخبر ، ومصدره القاهرة ، فوجدت أنه نسخة طبق الأصل من الخبر الأول ويتحدث عن معدلات انتشار العجز الجنسي ولكن هذه المرة في الكويت وجدت نفس النسب والمعدلات ، نفس الدراسات ، نفس الأرقام ، نفس الأشخاص الذين يعلقون على القضية ، أسم المريض الذي يمتدح فعالية الدواء في السعودية والكويت شخص واحد لكن الاختلاف أنه في المرة الأولى أشير إليه كمواطن سعودي وفي المرة الثانية مواطن كويتي . حدثت نفسي محاولا أقناعها أنها مصادفة ولعل معدلات مبيعات أدوية العجز الجنسي في السعودية والكويت متطابقة لسبب لا يعلمه إلا الله وأن هناك شخصين أحدهما سعودي والآخر كويتي يحملان نفس الاسم الثنائي ويعانيان من مرض العجز الجنسي – من يدري كل شيء جائز هذه الأيام ….!!!

انتهيت من تصفح هذه الجريدة وأخذت في تصفح جريدة أخرى فهالتني المفاجأة أن أجد نفس الخبر في نفس اليوم لكن مصدرة هذه المرة عُمان ويتحدث عن سوق العجز الجنسي في الأردن وإنها تنمو بواقع 13% !!! الخبر الذي كان مصحوباً بصورة كبيرة للعقار الذي يتم الترويج له وتحتل موقعاً بارزاً في الجريدة ويحمل نفس النسب والمعدلات ، نفس الدراسات ، نفس الأرقام والأغرب من ذلك كله وجود نفس أسم المريض الذي يمتدح فعالية الدواء لكنة هذه المرة هو مواطن أردني ..نفس المفردات اللغوية ..نفس الكلام ..إنه نسخة طبق الأصل من الخبرين السابقين !!!! فركت عيناي جيدا لا أكاد اصدق ما رايته … العجز الجنسي بات الشغل الشاغل مثله في ذلك الكثير من القضايا الصحية التي تطفو فجأة على السطح في عالمنا العربي ثم لا تلبث أن تهدا جذوتها والحديث عن السمنة ليس ببعيد دراسات من هنا وهناك توكد ان السمنة في المنطقة تمثل أعلى معدلات في العالم ، داء السكري أيضا لم يسلم من هذا العبث فكم قراءنا أن معدلات الإصابة بالسكري في المنطقة هي الأعلى على مستوى العالم ، سرطان الثدي كذلك هو الأعلى على مستوى العالم عندنا ، الزهايمر التوحد ،حتى سرطان القولون لم نسلم منه ..هنا الأعلى على مستوى العالم ، عجز جنسي ،سمنة، سكري ،زهايمر ،سرطان ،منغولي ،..لقد دخلنا موسوعة جينيس ولا فخر في العلل والأمراض والأوبئة ..وماذا بقي لنا ..لنا الله .

الحالة الثانية  : التي أسترعي أنتباهى كان إعلان لأحد مشغلي شبكات الهاتف الجوال في المملكة ،تلك الشركة التي ملأت الدنيا ضجيجاً وصخباً لرعايتها الأخضر أو المنتخب السعودي لكرة القدم المشارك في كأس العالم 2006م ، هذا الإعلان الذي أثار حفيظتي يدعي أن الأخضر معانا ..خليك معانا وكأن الأخضر هو الذي ينسب إليهم ونسيت هذه الشركة أو تناست الحقائق التالية : 1-أن هذا الأخضر أو منتخب المملكة لكرة القدم موجود منذ أكثر منذ نصف قرن وسيبقى إلى ما شاء الله وأنهم هم الذين وفدوا إلينا حديثي العهد بالمملكة ، ومن ثم يجب أن يكونوا هم مع الأخضر وليس العكس فكلنا مع المنتخب على كافة المستويات الرسمية والشعبية قلبا وقالباً . 2-أن الأخضر يمثل المملكة العربية السعودية في هذا المحفل الرياضي العالمي وأنه لشرف كبير لأي جهة أن تقدم رعاية للمنتخب وأنهم هم الرابح الأول من ربط اسم شركاتهم بالأخضر وليس العكس . علماً بأن المنتخب يلقى كل الدعم الرسمي من الدولة وأنه ليس في حاجة لمن يدعمة بقدر حاجتهم لدعمه وبالتالي يجب عليهم الفخر بذلك بدلاً من محاولة الزج باسم المنتخب ممثل المملكة بهذه الطريقة التي أقل ما يقال عنها أنها رخيصة وغير لائقة . 3-أن هذه الشركة-مع احترامي الكامل لها –سعت بكل الوسائل والسبل أن تنال حق رعاية المنتخب ، في حين أن هذا الرعاية تنقل رسالة مغايرة لذلك تماماً . 4-أن مفهوم الرعاية هو المشاركة لخدمة هدف أكبر جماهيري وليس الابتزاز العاطفي على هذا النحو لمجرد كسب تعاطف شريحة من العملاء والتخفي في عباءة دعم وخدمة المجتمع . 5-أن حق الرعاية لاستغلال اسم منتخب المملكة في الترويج لهذه الشركة لا يعني أبدا الاستخفاف بعقولنا ومقدراتنا واستفزاز مشاعرنا إلى هذا الحد .

الحالة الثالثة :فكان لإحدى شركات الدواجن التي تروج لمنتجاتها المختلفة من خلال دعاية تحمل رسالة مضللة تتعلق بأسمى عاطفية في الوجود وهي عاطفة الأمومة ومحاولة التدني بها من مضمونها المعنوي كقيمة إلى مستوى مادي رخيص ..وتدعى هذه الدعاية أن أم الطفل لا تحبه بحق إلا إذا اشترت له منتج هذه الشركة ..انتبهوا أيها السادة …ما هذا الهراء …وماهي الرسالة التي تحاول أن ترسخها في أذهان أبنائنا والأجيال الجديدة ..وهل الأم التي أوصى رسولنا الكريم بحسن رعايتها وصحبتها ..الأم التي حملت وتحملت الآلام البدنية والمعنوية …الأم التي ربت وسهرت ..هل هي في حاجة لأن يشتري هذا المنتج أو ذاك حتى تثبت حبها لأولادها …. لا حول ولا قوه إلا بالله .

كلمة أخيرة أقولها لهؤلاء المعلنين ارفعوا أيديكم عن مقدراتنا ..لا تعبثوا بصحتنا ..لا تستغلوا فخرنا وانتمائنا للوطن … لا تتطاولوا على قيمنا الروحية ..إن الأمر جد خطير ..ليس معنى كلامي هذا مطالبتهم أن يخلعوا عباءة رجل التسويق الماهر ، فحسابات الربح والخسارة وعواقبها معروفة لدى الجميع ، لكن ما قصدت إليه من خلال هذه السطور هو التعامل بنوع من التوازن بين المصلحة الخاصة ..صحتنا ..انتمائنا ….  قيمنا ، قبل أن يضيع من تحت أقدامنا الطريق .

سعيد السريحي

«انخفض متوسط أسعار الأطعمة في الأسواق العالمية بنسبة 12.1 % خلال الفترة من سبتمبر 2012م إلى يونيو 2013م، في حين ارتفع متوسط معدل التضخم السنوي لمجموعة الأطعمة في السوق السعودية بنسبة 5.5 % خلال نفس الفترة».

ذلك ما قرره صندوق النقد الدولي وهو التقرير الذي لا ينبغي أن يمر مرورا عابرا، ولا يعود ذلك لعلاقته بأكثر السلع أهمية والمتمثلة في الأطعمة وما يطرأ على أسعارها من ارتفاع فحسب، بل لأن مثل هذا التقرير يكشف لنا حجم الأكذوبة الكبرى التي تحاول أن تربط بين ارتفاع الأسعار لدينا بما تدعيه من ارتفاع الأسعار في الأسواق العالمية.

وإذا كانت الأسواق العالمية تعتبر تضخم الأسعار مشكلة تعمل على وضع حل لها فإن أسواقنا المحلية تعتبر مثل هذا التضخم فرصة استثمارية يتمكن من خلالها التجار، مصنعين كانوا أو مستوردين أو حتى مجرد موزعين، من تحقيق المزيد من الأرباح دون أن يطالهم حساب أو عقاب أو حتى لوم أو عتب ما دامت الأسعار قد ارتفعت في الأسواق العالمية.

أسواقنا المحلية التي تمتلك قدرة مدهشة على استشعار أي ارتفاع عالمي في الأسعار وقدرة أكثر إدهاشا على تطبيق هذه الزيادة على مختلف السلع حتى تلك التي لم تمسسها الزيادة في بلدانها، هذه الأسواق المحلية نفسها لا تلبث أن تصاب بتبلد كامل وعزلة مطلقة عن الأسواق العالمية إذا نجحت هذه الأسواق العالمية في كبح جماح الأسعار وخفض نسبة التضخم، فتبقى أسواقنا محافظة على أسعارها المرتفعة بل ماضية نحو مزيد من رفع الأسعار، كما هو حادث في أسعار الأطعمة التي كشف تقرير صندوق النقد الدولي وبيانات مصلحة الإحصاءات العامة انخفاضها عالميا وارتفاعها محليا.

تقرير صندوق النقد لا بد أن يخضع لدراسة تشارك فيها كل الجهات المؤتمنة على حماية السوق المحلية من التلاعب في الأسعار وإرهاق كاهل المواطنين بزيادات متواصلة لا تجد لها ما يبررها عالميا، تقرير صندوق النقد يؤكد أن ثمة فسادا يقف وراء ارتفاع الأسعار ما لم يتم اجتثاثه فإنه ينذر بتضخم من شأنه أن يؤدي إلى ارتفاع عدد المواطنين الواقعين تحت خط الفقر.

http://www.okaz.com.sa/new/Issues/20130723/Con20130723622547.htm

أنمار حامد مطاوع

كلما جاءت زيادة رواتب أو بدلات إضافية للموظفين، بدأ التجار في تفصيل حساباتهم لامتصاص تلك الزيادة عبر رفع قيمة السلع الاستهلاكية الأساسية. فكلما زاد الراتب زادت فرصة التلاعب بالأسعار.. فالتجار هم المستفيد أولا وأخيرا.. بالذات، وقد تأكدنا من أن (جمعية حماية المستهلك) ووزارة التجارة بأكملها.. لا تستطيع أن تواجه هذه الظاهرة، ولا تعبر عنها سوى ببيانات هزيلة تميل إلى تبرير زيادة الأسعار المبالغ فيها، مع مواساة المواطن بترديد نفس الأسباب المصطنعة التي يرددها التجار.

عندما ارتفع سعر (الأرز)، وتحجج التجار بأن الزيادة عالمية، كان مؤشر (منظمة الأغذية والزراعة للأمم المتحدة) يشير إلى بداية هبوط سعره عالميا ــ وهو يهبط شهريا خلال الثلاثة أشهر الماضية على التوالي ــ علما أن هذا الهبوط يشمل كافة أنواع الغذاء؛ حسب مؤشر المنظمة. في المقابل، محليا لم نلحظ أي هبوط، بل لو زادت الرواتب سيرفع التجار أسعارهم ــ أمام ضعف وزارة التجارة ــ ويتحججون بـ«الأسعار العالمية».

أسعار السلع الاستهلاكية ارتفعت منذ عام 2000م بشكل عام: سعر منتجات الألبان والسكر واللحوم زاد أكثر من ضعفين.. أسعار الحبوب والزيوت والدهون تضاعفت لما يقارب الثلاثة أضعاف.

هذه المعضلة لن تحلها لا الدعوات، ولا المواعظ، ولا الأنظمة والقوانين.. فهي لم تحل بأي من تلك الطرق في أي مكان في العالم، ولكنها تحتاج إلى حلول عملية قابلة للتطبيق.

قبل التحدث عن المطلوب، تجدر الإشارة إلى أن المملكة عضو في (الاتحاد التعاوني العربي) المنبثق عن (مجلس الوحدة الاقتصادية العربية) بجامعة الدول العربية.

المطلوب ــ الآن ــ هو أن يتم البدء في تأسيس (جمعيات تعاونية) على نفقة الدولة ــ بداية حتى تعتمد على نفسها ــ تبيع السلع الاستهلاكية والسلع المدعمة وفقا للأسعار التي تحددها الدولة، وتكون تابعة لوزارة الشؤون الاجتماعية بالتعاون مع وزارتي: التجارة والمالية.

هذه الخطوة لها الكثير من الجوانب الإيجابية، أهمها: 1 ــ أنها تقف في وجه ارتفاع الأسعار العبثي والعشوائي للسلع الاستهلاكية، 2 ــ تجعل الأسعار المحلية متماشية مع الأسعار العالمية بشكل حقيقي، 3 ــ تساهم في ثبات أسعار السلع لأطول فترة ممكنة. كما أنها ستدعم بشكل كبير الصناعات الوطنية، والتجارة الداخلية والخارجية، وتقاوم غلو الأسعار الناتج عن الاحتكار.

رجاء نرفعه إلى أصحاب القرار أن يتم البدء في إنشاء (جمعيات تعاونية) توفر السلع الاستهلاكية للمواطنين في كافة المدن والقرى والأحياء بأسعارها الحقيقية العالمية، حيث أن التضخم المصطنع لن يواجهه سوى هذه الجمعيات التي تجبر التجار على تخفيض ربحهم غير المنطقي ليصل إلى زيادة طفيفة فقط على السعر الأصلي ــ دون حد الغلو والمبالغة ــ عندها لن يحتاج الموظف لزيادة الراتب ولا لبدل غلاء، والفائدة ستعم كافة شرائح المجتمع.

يقال إن (الجمعيات التعاونية) هي حجر الأساس في سياسة الأمن الغذائي، وهذا كلام حكيم، وقد أخذت به دول الجوار، فـ(الجمعيات التعاونية) مطبقة في دول خليجية: الإمارات، قطر، الكويت، البحرين، وقد أثبتت نجاحها وحققت أهدافها على أكمل وجه، خصوصا في الكويت الشقيق، ومن الممكن أن نستضيء بتلك التجارب.

الحل يكمن في: (الجمعيات التعاونية).

خالد السليمان

يبدو أن وزارة التجارة بدأت حربا على الغش التجاري بعد أن حصنت مواقعها في معركة حماية المستهلك، لكن حملات مراقبة وتفتيش المنافذ الحدودية ومداهمة المحلات التجارية لن يحل مشكلة الغش، لأن المشكلة ليست في البضاعة المغشوشة بل في التاجر الغشاش !

اقضوا على منابع الغش تختفي البضائع المغشوشة، اقطعوا رأس الغشاش يموت جسد الغش، طبقوا كل العقوبات المنصوص عليها في النظام على ممارسي ومستوردي الغش وإذا لم تكن العقوبات المنصوص عليها في النظام كافية لتعدلوا النظام ليكون مع سلاح التطبيق الحازم المعول الذي يهدم قلاع الغش على رؤوس المتحصنين بها يقتلع الغش من جذوره في أسواقنا !

لا يكفي أن أصادر البضاعة المغشوشة أو أغرم التاجر الذي يبيعها بل يجب أن أعاقب التاجر الذي وردها، وأحاسب أيضا من سمح بدخولها ومن قصر في منع عرضها في الأسواق !

ولا شيء يقرص التاجر الجشع أكثر من مصادرة أمواله والتشهير بسمعته وحرمانه من ممارسة التجارة، لذلك يجب أن تكون العقوبات صارمة حتى ترتدع النفوس الجشعة، فتتطهر أسواقنا من التجار الغشاشين الذين يسيئون للممارسة الشريفة للتجارة، وتتطهر متاجرنا من البضائع المغشوشة التي تهدد سلامتنا وتستخف بحقوقنا !

صادروا بضائعهم وأموالهم، واحبسوهم عن دخول أسواقنا، وامنعوهم من التجارة، واكووا جباههم بالفضيحة.. فمن غشنا فليس منا !

http://www.okaz.com.sa/new/Issues/20131001/Con20131001643254.htm